Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klant jumbo op 17 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om al een keer voor het kerstdiner te oefenen heb ik de kerst varkenshaas uitgeprobeerd. Ik weet niet wat we gegeten hebben maar dit was geen vers vlees. Het leek wel geperst vlees. Iedereen vond het vies en alleen de... Lees meer
Klacht van taravz op 17 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals ik hier al een eerdere klacht zie over deze pizza, heb ik hem ook. De pizza is smakeloos en heeft een veel te zachte bodem. Weg gegooid dus, terwijl ik regelmatig diepvries pizza's klaarmaak.. Lees meer
Klacht van BenSc op 13 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
JUMBO...Je hoeft niet op de prijs te letten! Maar de 250 gram Ed en Fred Snacktomaten zijn in twee weken tijd verhoogd van E 0,99 naar E 1,39. Is dat geen verhoging van meer dan 40%? HALLO JUMBO wordt dan snel DAG JUMBO! Lees meer
Klacht van Jolanda1971 op 11 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was samen met mijn dichten in Jumbo Lemmer, en wilden gebruik maken met de regel "producten met de houdbaarheidsdatum van vandaag en mogen gratis worden meegenomen". Ik had een aantal producten uitgezocht, onder andere vlees. Ik bracht het netjes naar... Lees meer
Klacht van beyonceknowlesx op 10 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga vaak boodschappen doen bij de jumbo in druten, ik moet het me toch even loslaten en vertellen maar man o man vrolijk zijn ze daar niet. En dan heb ik het niet over de jonge meiden, want die... Lees meer
Klacht van Jumboinka op 10 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kreeg vandaag een bericht dat de klacht is opgelost. Dit verbaast mij, ik heb hier niets over gehoord. Wederom een reden om een andere winkel op te zoeken. Sorry, jammer dat er door het nieuwe filiaal zo wordt omgegaan... Lees meer
Klacht van hansvanbijnen0801 op 10 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Middels deze klacht wil ik mijn onvrede uiten over het Jumbo filiaal aan het Lieve Vrouwenplein in Tilburg. Zojuist was ik bij de filiaal de vierde wachtende in de rij. Echter; volgens baliemedewerker J., die mij onbeschoft te woord sprak... Lees meer
Klacht van Judith67 op 10 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 07-12-2013 liepen wij in de jumbo daar zagen wij een reclame kaartje van diamant vet. De reclame was 25% korting op de totaal prijs er stond bij dat de actie gelden op alle soorten diamant vet. Eenmaal bij de... Lees meer
Klacht van L52 op 09 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn Jumbo kortingscoupon werd om volstrekt onduidelijke reden niet geaccepteerd, en in plaats van korting moest ik Euro 0,01 extra betalen (niet veel, maar wel vreemd). Ik vond dat een uiterst merkwaardig gang van zaken. Ik heb hierover twee maal... Lees meer
Klacht van Whjjanssen op 08 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals altijd afgelopen weekend boodschappen gedaan bij de jumbo. Bakje Katjang Pedis (eigen merk) noten gekocht, nu weet ik ook waarom er een laagje om de pinda's zit, dit is nl dat dan de klanten niet kunnen zien dat er rotte... Lees meer