Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van waaromzoo op 09 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een wijncardbon kado gedaan,maar nu blijkt dat deze bon niet bij de slijters wordt ingenomen. Je kunt alleen wijn bestellen op internet en dan ook nog 1 doos van 6 flessen waar je dan ook nog eens 7,50 aan... Lees meer
Klacht van Leovanderesch1 op 09 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dat is onzin.... eerst zei de caissière dat het niet opging voor lidl en aldi. Dat staat overigens nergens. Toen het gaat alleen op voor de aangewezen producten. Toen ik een duidelijke foto had van de AH prei 29 cent voor een prei... Lees meer
Klacht van Rivkabeumers op 08 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben gisteren erg ontevreden behandeld bij de klantenservice ik had geld gepind en ik wou bij de klachtenserive sigaretten halen en ik had alleen maar 100 euro briefje en ze worden het niet aannemen!!!! Maar een briefje van 100... Lees meer
Klacht van A. v. Hulten op 07 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, 31 december 2013 heeft mijn zoontje pim van 13 een ontzegging gehad tot de jumbo te Drunen. Volgens uw medewerker S. Pruijssers zou mijn zoontje een rotje (Vuurwerk)onder een auto hebben gegooid op de parkeerplaats. Mijn zoontje ontkent dit. Mijn zoontje is op... Lees meer
Klacht van anitamecklenfeld op 07 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn klacht is dat alle schappen bij de jumbo in Slagharen steeds leeg zijn. als je dan vraagt aan een medewerker of het gezochte artikel er is dan krijgen wij als antwoord is op komt eind van de week weer... Lees meer
Klacht van Martduvin op 06 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe al jaren mijn boodschappen op maandagmorgen bij de Jumbo. De laatste tijd pak ik steeds meer mis omdat de schappen leeg zijn. Vanmorgen was het heeeeeeel erg. Geen fruit, groente en diverse andere producten meer te krijgen. Ik doe maar eens per... Lees meer
Klacht van MarjanJ op 06 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man, onze blinde zoon van 16 en ik kregen met moeite bij onze wekelijkse boodschappen onze boodschappen en een fles witte wijn mee. Onze zoon werd gevraagd zich bij de kassa te legitimeren(heeft hij altijd bij) dus dat was... Lees meer
Klacht van amng op 06 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het boek ontbreken de puzzels 33 t/m 64, terwijl de oplossingen wel achter in het boek staan. Lees meer
Klacht van dinohond op 05 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu al 4 keer taart besteld bij Jumbo supermarkt in Zutphen en niet één keer was het in orde,2 keer was de taart er helemaal niet en de andere keren was het niet compleet,ongelooflijk dat dit zo vaak... Lees meer
Klacht van ri210360 op 04 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ging winkelen op ridderhof ridderkerk,met dochters van 17 en 19 jaar oud,,we kregn dorst en gingen flesjes cola halen ,,zagen toen drank fles cany perzik staan wat alleen de jumbo verkoopt dus ik dacht meenemen,bij kassa aangekomen kreeg ik het... Lees meer