Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vijvernat op 15 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas heb ik nu al drie keer geconstateerd, dat in de diepvriespakken snijbonen van Jumbo, de bonen grof zijn gesneden en dat de uiteinden van de bonen gewoon meegaan in het pak. Ook grote ongesneden stukken kun je aantreffen. Ik dacht... Lees meer
Klacht van Koetjebi op 13 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geld wisselen voor een kinderkarretje. Dit werd niet gedaan bij de kassa maar ik moest dit doen bij de servicebalie waar een lange rij stond. Zelf had ik al een grote kar, maar geld voor een klein karretje daar had... Lees meer
Klacht van maukie10 op 12 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
l.s Ik ben een tevreden klant maar maak me erg boos over het afval wat blijft liggen bij de deur waar geladen en gelost wordt. ik hoop echt dat daar wat aan gedaan kan worden alles waait over de straat of beland in de... Lees meer
Klacht van CReuleaux op 12 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er is nauwelijks aanbod van boterhamvlees waar geen smaakversterker in is verwerkt. Jumbo verschuilt zich achter het feit dat dit twijfelachtige middel wettelijk toegestaan is. de overheid en hiermee ook Jumbo negeren de vele gezondheidsklachten die mensen door dit product... Lees meer
Klacht van Tewdethor op 11 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo een krat bier en voor meer dan een euro aan losse flessen ingeleverd, emballagebon gekregen en gecontrolleerd, ong 5,50 euro. Vervolgens kom ik thuis en staat er 1,50 emballageretour. Dat is niet logisch gezien het krat... Lees meer
Klacht van WimAerts op 11 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo karnemelk is net water lijkt in de verste verte niet op de C 1000 karnemelk Smaakt errug waterig, straks bij overname van alle C 1000 vestigingen moet je karnemelk van Campina kopen die smaakt tenminste prima maar is natuurlijk duurder.... Lees meer
Klacht van 2212 op 10 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 21 dec kochten wij een stukje truffelkaas. Hier bleek een dag later veel schimmel op te zitten.De houdbaarheidsdatum was tot 10 januari 2014. Weer mee terug naar de winkel en tot volle tevredenheid werd het serieus genomen en kregen... Lees meer
Klacht van Monique1981 op 09 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedkope merken worden bij jumo lochan glanerbrug niet echt goed aangevuld Je bent meestal verplicht om dan de duurde soorten te kopen als je ze er op wijst dat iets op is ligt t een week later of langer nog... Lees meer
Klacht van Oegstgeester op 09 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Oegstgeest is het altijd mis met de aanbiedingen. Iedere week als je langs de kassa bent geweest zitten er fouten in de berekening. Bij aanbiedingen als 1+1 gratis gaat het fout en heb je alles betaald en ook... Lees meer
Klacht van littlewouter op 09 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nadat ik boodschappen had gedaan bij de Jumbo controleerde ik thuis mijn bon, aangezien ik een statiegeldbon had ingeleverd van iets meer dan €5. Tot mijn verbazing bleek deze niet op mijn bon te staan dus ben ik direct weer... Lees meer