Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pima op 06 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met Kerst heeft mijn man 2 dozen bonbons gekocht bij een Jumbo winkel. Bij thuiskomst bleek mij dat deze per doos €1,00 duurderwaren dan bij de ander Jumbowinkel. De verklaring? De 2de winkel zou een franchiseverlener zijn en die... Lees meer
Klacht van s.wenas op 06 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Even terug naar mijn vorige klacht beschrijving,ik heb een bedrag van 66,69 euro in totaal boodschappen gedaan (bon heb ik) op 5 feb 2014 waarvan ik vergeet te scannen voor: 1 appel, 1 biet, 1 wortel vanwege de drukte bij... Lees meer
Klacht van s.wenas op 06 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Even terug naar mijn vorige klacht beschrijving,ik heb een bedrag van 66,69 euro in totaal boodschappen gedaan (bon heb ik) op 5 feb 2014 waarvan ik vergeet te scannen voor: 1 appel, 1 biet, 1 wortel vanwege de drukte bij... Lees meer
Klacht van s.wenas op 06 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Even terug naar mijn vorige klacht beschrijving,ik heb een bedrag van 66,69 euro in totaal boodschappen gedaan (bon heb ik) op 5 feb 2014 waarvan ik vergeet te scannen voor: 1 appel, 1 biet, 1 wortel vanwege de drukte bij... Lees meer
Klacht van s.wenas op 06 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was op 5 feb 2014 met mijn moeder boodschappen aan het doen, 1 volle kar omdat het voor 2 personen is, bij de kassa kom ik erachter dat ik 1 appel,1 bit, 1 peen en brood vergeet te scannen,het... Lees meer
Klacht van e-tammenga op 05 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo ik 4-2-14 in jumbo toen waren er mandarijnen verschimmeld en ik zij dat er meer fruit kapot was. vandaag 5-2-14 was ik weer in de jumbo en lag het nog zo bij en ik wou appels meenemen lagen er zo... Lees meer
Klacht van Poohbeertje60 op 05 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb in Zoetermeer zuurkool gekocht...aardappels en een rookworst van unox.. Heerlijk zuurkool gemaakt...ik kan u vertellen ..het was niet te eten...heel grof gesneden..er zaten gewoon hele vellen kool in...en smaakte ook niet echt naar zuurkool....heb dus alles weg kunnen... Lees meer
Klacht van boos12 op 04 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanwege mijn klachten ben ik genoodzaakt of met begeleiding na de winkel te gaan of iemand anders te sturen zo ook gisteren. Mijn dochter gaat voor mij boodschappen doen neemt voor de gezelligheid haar vriendin mee en gaat vanwege de wet... Lees meer
Klacht van Alanah1991 op 31 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een klacht indienen over de jumbo. Ik ben begin 2012 begonnen met werken bij de C1000 in westervoort als kassiere. Nov. 2013 is dit overgenomen door een nieuwe ondernemer en is de winkel omgebouwd naar jumbo. Nu... Lees meer
Klacht van samirva op 31 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik(mvr Simons) ben onlangs lelijk gevallen in de jumbo Terneuzen Serlippensstr !! ik ben uitgegleden over een flyer die op de grond lag..maakte een behoorlijke klap..waardoor ik me erg veel pijn deed en met mijn linker arm op de grond terecht... Lees meer