Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
27 stemmen
27
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Melba toast

Klacht van tbv50 op 25 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Afgelopen maanden diverse pakjes melba toast met heel veel breuk. Dit is heel vervelend als je allerlei lekkere dingetjes in huis hebt en dit niet kan presenteren. Lees meer

Het personeel

Klacht van ontevredenklant97 op 24 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte heer/mevrouw, Omdat het bedrijf Jumbo Emmeloord niet tussen de lijst staat van bedrijven moet het maar op deze manier. Net een uur geleden ging ik met mijn vrienden naar de Jumbo in ons tussenuur. Dit ging allemaal goed totdat een... Lees meer

klacht cola etc.

Klacht van Annet koppert op 17 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Over de Jumbo cola. Toen de winkel net open ging was de cola 0,88 cent 10 cent goedkoper dan het bij de C-1000 was....netjes dacht ik. Maar nu is hij heel snel al 2X omhoog gegaan en kost nu 0,98.... Lees meer

discussie

Klacht van kosjegin op 17 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

heb op 10 januari rond 9.30 een straatje staatsloten gekocht. de 11e ga ik met de loten naar de jumbo en de medewerker zegt deze trekking heeft nog niet plaats gevonden, heeft die juffrouw naam saskia mij loten gegeven van februari. vanmorgen... Lees meer

Geld wisselen

Klacht van Koetjebi op 13 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geld wisselen voor een kinderkarretje. Dit werd niet gedaan bij de kassa maar ik moest dit doen bij de servicebalie waar een lange rij stond. Zelf had ik al een grote kar, maar geld voor een klein karretje daar had... Lees meer

afval

Klacht van maukie10 op 12 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

l.s Ik ben een tevreden klant maar maak me erg boos over het afval wat blijft liggen bij de deur waar geladen en gelost wordt. ik hoop echt dat daar wat aan gedaan kan worden alles waait over de straat of beland in de... Lees meer