Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
27 stemmen 27
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.786 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

afwezigheid van bepaalde artikelen

Klacht van rozenbottel op 17 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Toen Jumbo geopend werd was het fantastisch, je kon het zo gek niet bedenken of het was er. Nu kom ik terug voor heksensla, schoongemaakte gamba's en koffie koeken. Geen van drie was verkrijgbaar en er werd gezegd volgende week; nu... Lees meer

gebruik van zelf scan

Klacht van busje6 op 14 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Me dochter moest een paar boodschapjes voor me doen wilde daar bij een scan gebruiken ( deze week voor het eerst in gebruik ) Mocht van een jumbo medewerkster daar geen gebruik van maken ze vroeg heb je veel nodig... Lees meer

5e in de rij

Klacht van estersasbrink op 14 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte heer/mevrouw, woensdag 12 februari omstreeks 17:00 uur hebben wij onze boodschappen gedaan bij Jumbo! (Nijverdal, wat we altijd daar doen). We hebben boodschappen gehaald voor een bedrag van €95.76. Jumbo staat erom bekend dat als je 4e, 5e, 6e enz... Lees meer

gratis Dove smeergeld.

Klacht van de Keizer. op 14 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wij hebben op 8 februari 2014 voor € 68.66 boodschappen gedaan in u winkel aan de Vlinderveen te Spijkenisse. wij hadden een bon voor een gratis Dove bij besteding van € 25.-,echter de Dove was op maar er werd een... Lees meer

aardappelsalade

Klacht van salades op 13 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Helaas heb ik al twee keer een aardappelsalade gehad waarvan de Aardappelen niet helemaal gaar zijn.er zaten een paar maanden tussen Dus het was niet dezelfde zending.deze salade gebruik ik altijd als Basis voor allerlei salades,u begrijpt dat... Lees meer

klacht wordt niet behandeld !!

Klacht van j.a.hage op 12 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ruim 4 maanden geleden een klacht ingediend over stukjes bot in de spekreepjes .. mail gestuurd restant verpakking opgestuurd , tandarts nota opgestuurd mail gestuurd gebeld gemaild etcetc ... na ruim 4 maanden nog geen vergoeding of oplossing... Lees meer

bier en babyvoeding

Klacht van ptheboss op 08 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik sta als 4e in d rij, roep dat ntjes tegen de dame aan de kassa ..die knikt en roept ook ee andere kassa bij..moment dat ik aa e beurt ben zegt ze eerst dat ik niet de 4e was... Lees meer

dit hoort niet bij jumbo

Klacht van lipplant op 08 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste jumbo Mijn klacht komt echt niet van mij alleen,wat U hebt gedaan met de witte wijn Van Alter Meister rond uit schandalig.Ik heb het een tijdje afgewacht in de veronderstelling dat U het wel in orden zou brengen maar ik... Lees meer

123... 707708709...772773774