Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mandyjadey1410 op 24 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen.. Wil graag een klacht indienen over zondag 23 feb 2014. We stonden 4 in de rij bij een kassa. Er waren nog kassa,s dicht.. De meneer voor mij zei.. Het u bent 4 in de rij.. U krijgt u boodschappen... Lees meer
Klacht van jos28 op 23 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste jumbo, wij zijn echte stracciatella fanaten en hebben bij u de stracciatella kwark van eigen merk gekocht. eenmaal thuis bij het openen van de verpakking waren wij zeer teleurgesteld. de verwachting die de verpakking gaf was een smeuige kwark met... Lees meer
Klacht van dwars46 op 21 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
een week geleden een compliment doorgegeven over de cake van Jumbo,[bakkersafdeling] en daaraan gekoppeld een klacht over de niet te koop zijnde scharfilet die in het maandblad als vis van de maand werd aangekondigd. Medewerkers wisten niet waar ik het over... Lees meer
Klacht van Sarika op 20 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo. Ik heb onlangs Iers rundvlees gekocht bij uw vestiging in Wisseloord (Amsterdam Z.O.) Dit Vlees heb ik bewust gekocht, omdat ik denk dat Iers rundvlees van betere kwaliteit is. Tot mijn teleurstelling en verbazing heb ik een paar... Lees meer
Klacht van JJZ op 20 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nadat ik gezien had wat bij Kruidvat en Action de prijs is voor een pak Snickers, vroeg ik tijdens het boodschappen doen bij Jumbo hoe die laagste-prijs-garantie werkte. Ik sprak 2 medewerksters van het filiaal in IJsselstein. Ik kreeg als... Lees meer
Klacht van Erik schep op 20 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo, Vandaag ben ik zo als gewoonlijk weer gaan winkelen bij de vestiging van jumbo op parkwijk leidscherijn. Alleen vandaag ben ik wel zeer geschrokken. De boerenkool was in de aanbieding, dus boerenkool stamppot voor de kinderen thuis. Ik had... Lees meer
Klacht van Suikerdiefje op 20 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft de verpakking van rietsuiker verandert van 1000 naar 750 gram. De 1000 gr. was eerst 0,89 en nu is de 750 gr. verpakking 1,00. Een prijsverhogong van ruim 50 %. Lees meer
Klacht van angelaatje18 op 18 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een aantal weken is de dubbelvla chocolade/vanille van jumbo erg waterig. Het ene pak is wel goed de ander weer erg waterig. Ik kan schudden wat ik wil maar het helpt allemaal niets. Ook is daardoor de smaak... Lees meer
Klacht van Guaca op 18 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Omdat ik geen rijpe avocado kon vinden besloot ik maar een potje van Jumbo's eigen merk guacamole dip te kopen. Spijtig genoeg verzuimde ik de ingredienten te bekijken. Na de eerste hap had ik daar spijt van. Ik vond de... Lees meer
Klacht van Amber12schouten op 17 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 8 februari had ik een bij eenkomst voor de LCKV jeugdvakanties. Hiervoor kwamen wat jongeren bij elkaar om het een en ander voor te bereiden. Dit onder het genot van een hapje en een drankje. Bij de Jumbo eigenmerk... Lees meer