Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Angry Klant op 05 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De kassa medewerkster van de Jumbo scant onze artikelen zo ook onze 2 flessen Ice thee, wij zien op het scherm dat zei geen 2 flessen maar 4 stuks aanslaat. Mijn partner geeft dit aan bij de kassa medewerkster,... Lees meer
Klacht van astb op 05 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In deze multizak zat er 1 zakje volledig gesloten, maar leeg, nl zakje bunies naturel. Het is niet de bedoeling hier een drama van te maken, maar enkel te melden om dit in de toekomst te vermijden. Wij gaan regelmatig... Lees meer
Klacht van Desiree12 op 05 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sta daar aan de. Kassa samen met mijn dochter ik koop bier en zeg dat. Grietje achter de kassa dat mijn dochter zich moes laten legitimeren , terwijl ze allang de krat bier had gescand en af wou rekenen,nu... Lees meer
Klacht van Tiny Wennekes op 04 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 4-4-2014 kocht ik 1 italiaanse bol. Ik had er erg veel trek in, maar na de 1e hap dacht ik dat ik in rauw deeg beet. De bol was echt niet gaar. Worden deze bollen in de winkel afgebakken ? Lees meer
Klacht van Richardusss op 04 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben altijd het huismerk zachte watten staafjes van Jumbo verpakt per 200 st. In iedere verpakking zitten minstens 20 staafjes zonder wat aan 1 kant. Dit is niet met 1 verpakking maar al met meerdere verpakkingen bij ons gebeurt.... Lees meer
Klacht van Anitasch op 03 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haal altijd harde brokjes van felix. Ik betaalde volgens mij 1,97 of zoiets. In ieder geval onder de 2 euro. Nu wou ik vanochtend weer een pak ophalen staat er een prijskaartje voor van 2.65 euro!!!!! Echt een belachelijk... Lees meer
Klacht van sue Ding op 02 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo Vanmorgen ben ik bij jumbo in amersfoort neptunusplein boodschappen geweest. Toe ik van mijn boodschappen bij de kassa in gelegen, een van de medewerker zegt tech mij, dat kassa gesloten(zonder dit kassa gesloten bordje in zit) ... Lees meer
Klacht van Daantie224 op 01 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist mijn boodschappen gedaan bij de Jumbo aan de heyhoef in Tilburg. Prima winkel, over de voorraad hmm kan beter, maar goed ik doe er al jaren mijn boodschappen, en vandaag stond ik 4e in de wachtrij en... Lees meer
Klacht van franca1958 op 31 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij nettoramma als 2 kratten bavaria koopt krijg je 10% korting altijd en kosten ze dan 4.99 Lees meer
Klacht van durske op 31 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bijna dagelijks bezoek ik de jumbo op het biarritzplein in eindhoven.het valt me elke keer op dat ik steeds lege schappen tegenkom.De daaropvolgende dagen pak ik nog steeds mis.Het kan heus een keer voorkomen maar dit is een dagelijks terugkerend... Lees meer