Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tiny Beelen op 01 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op zaterdag 26 april aardbeienvlaai op wener bodem besteld. Bij het nuttigen ervan dezelfde dag bleek dat de bodem al zacht en vochtig was. De bodem was niet meer knapperig wat hoort bij een wenerbodem. Jammer want het gebak is lekker. Ook gezien... Lees meer
Klacht van Caroline van Welie op 01 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik loopte binnen bij jumbo druten waar ik regelmatig boodschappen doe, en ik zag dat je aardbeien kon proeven het waren hele kleine stukjes 1 vierde van een aardbei. ik pakte er 4 of 5 stukjes en dat was niet... Lees meer
Klacht van Fam. Werner op 01 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste behandelaars, Eergisteren (29-04-2014) was ik samen met mijn moeder en mijn jongere zusje aan het winkelen in Jumbo Westerstraat in Amsterdam. Omdat we nog een stukje vis nodig hadden was ik gelijk naar de visafdeling gegaan. Mijn moeder en mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 30 april hebben we een zak met diepvries doperwtjes en worteltjes bij het avondeten proberen te nuttigen echter bij het opscheppen bleek er een zwarte kever in te zitten. Met overgeefneigingen hebben we het product in de afvalbak gedeponeerd... Lees meer
Klacht van Atelier De Ooievaar. op 30 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, mijn man heeft gisteren boodschappen gedaan bij de Jumbo in De Lier. Hij kocht onder andere kiwi's. Vandaag kwam ik erachter dat ze verrot waren. Vanmiddag moest ik opnieuw boodschappen doen bij de Jumbo. En had mijn kiwi's meegenomen. Bij de service Bali zei het... Lees meer
Klacht van Thera Keukens op 30 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vraag me de laatste tijd af wat er aan de hand is bij Jumbo Heyhoef. Ik tref vaak ( vooral op maandag , de gehele dag) lege vakken aan. Lichten en/of koelingen zijn kapot, gangen bezaaid met karren (... Lees meer
Klacht van MichelPlooster op 29 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klantvriendelijk van Meneer, Hans van Veen. Deze meneer heeft me echt boos(laaiend) gemaakt terwijl ik alleen maar even een boodschap ging doen en 3 minuten met een werknemer stond te praten. Als klant zijnde in de gaten worden gehouden omdat je... Lees meer
Klacht van veraenlouis op 29 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben in Ammerstol geen Jumbo en omdat we hoorden dat de Jumbo in Krimpen aan den IJssel zo groot was, wilden wij daar vandaag eens boodschappen gaan doen. Dat is ons echter geweldig tegengevallen. Zowel het fruit als... Lees meer
Klacht van Ellis van Lent op 28 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op maandag 14 april kocht ik 2 roomboter Paasstaven voor de Pasen. Deze waren echter houdbaar tot een week voor pasen (dus de dag van aankoop!!) Wanneer er een week voor Pasen artikelen in de winkel liggen ga ik er... Lees meer
Klacht van G. Gerbrandy op 27 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij ons in de koelkast liggen de volle yoghurt pakken, sinds een aantal weken lekken deze pakken, aan de bovenzijde als ze liggen en lopen leeg in de koelkast. Om dit te voorkomen, nu pakken van campina gekocht echter met... Lees meer