Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
27 stemmen
27
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Beschimmelde worstenbroodjes

Klacht van Esmeralda24 op 07 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Van het weekend boodschappen gedaan bij de Jumbo in Brielle, omdat wij het op zondagochtend altijd heerlijk vinden om afbak broodjes en worstenbroodjes als ontbijt te eten. Stond ik dus voor de schappen van de afbak broodjes, pistolets etc! Ik... Lees meer

ACE Vitamine Drink

Klacht van Jos van der Heiden op 06 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Altijd en dan bedoel ik,al jaren,kochten wij ACE Vitamine Drink. Maar helaas is deze niet meer te koop bij de Jumbo in Meijel,wel de A.C.E. drink van Jumbo. Hier is de smaak en de kleur helemaal anders en het is niet lekker,de... Lees meer

onvriendelijk personeel

Klacht van famvanseters op 06 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goede dag onlangs waren wij bij de jumbo in Raamsdonkveer en dachten wat een stel chagrijnen hier ze zullen hun dag wel niet hebben . maar wat schept onze verbazing af gelopen maandag 5 mei waren we er weer en... Lees meer

dikte van brood

Klacht van moppy op 06 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik wil eens vragen of het brood van jullie wat dikker gesneden kan worden? Het is zo dun dat je het bijna niet kunt smeren met een dik beleg zoals pate of pindakaas Ook proef je dan meer brood. Lees meer

service

Klacht van giny op 05 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

haal plantjes ,sta met een tas vol boodschappen, en wat denk u wat ze zeggen we hebben geen tasjes meer bij de cassa dus wat moest ik met die plantjes van wegen hetmilieu aan me hoela als ik er... Lees meer

biolgisch vlees

Klacht van buufciska op 05 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vanmorgen (3 mei 2014 0m 11:00) vroeg ik naar biologisch nasi vlees. Dus kwam bij varkensvlees uit. Toen kwam de slager (oudere dikkige man, die ook nog eens veel te dicht bij mij kwam staan. Voelde erg ongemakkelijk) even vertellen... Lees meer

Geluidsoverlast

Klacht van ageethbalkema op 01 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik woon aan de Pieter Calandlaan in Amsterdam boven het winkelcentrum de Dukaat. Sinds maandag 28 april wordt de C1000 verbouwd tot een Jumbo. Iedere dag wordt er gewerkt van 07.00 uur in de ochtend tot laat in de avond.... Lees meer

sigaretten kopen

Klacht van nikita1996_ op 01 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Mijn zusje (12) en ik (18) gingen voor mijn moeder sigaretten halen. Ze vraagt de id van ons beide. Ik laat hem gewoon zien zo als altijd. Ze zegt dat ik het pakje niet mee krijg omdat mijn zusje 12... Lees meer