Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 12 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
12 mei folder gekregen wil deze invullen is het onderzoek beeindigd hoe is dit mogelijk om jullie klanten zo voor de gek te houden. dit is geen goede reclame voor jullie. Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de Jumbo diverse keren meegemaakt dat de groente of het fruit niet vers was, o.a een rode paprika die al na aankoop van binnen beschimmeld was, een rode paprika waar binnenin een worm zat (beide paprika's waren... Lees meer
Klacht van Beterams op 11 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zaten touwtjes in mijn 8 goudeerlijk boterbollen verkoop datum 11-05-2014, tijdens het Moederdag ontbijt dit was meteen verpest. Lees meer
Klacht van marja van Roon op 11 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De slagroom zit in een plastic bekertje met een soort aluminiumfolie afgesloten. Doordat het bekertje flexibel is scheurt het soort aluminiumfolie in je boodschappentas snel open als het een beetje klem zit. Waardoor je tas en de overige boodschappen vies... Lees meer
Klacht van janriewald op 10 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wanneer ik de aardappelen(Bildstar) schil, is een kwart van de aardappelen meerdere malen blauw. Deze beschadiging is te voorkomen door het personeel op de groenteafdeling zodanig te informeren, dat ze weten dat de aardappelen als eieren moeten worden behandeld. Het... Lees meer
Klacht van Alex Rotteveel op 10 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Uden (Bitswijk) heb ik geconstateerd dat de schappen van Conimex produkten al sinds enige weken niet meer bijgevuld worden. Lees meer
Klacht van Fleurtjes op 10 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was het "dag jumbo"hallo ah. De winkel was haast leeg, groenten afdeling hoorde je bijna een echo.dus van narigheid dan maar dan ah Lees meer
Klacht van Leentje Martens op 10 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zie hier boven! Niet leuk JUMBO!!! Lees meer
Klacht van Anne47 op 10 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de winkel staat dat bij elk merk pastasaus men gratis bertoli penne of spaghetti krijgt. Dit gratis betekent dat men in de winkel de pasta moet afrekenen en dan via de site van bertoli het geld terug moet vragen. Wat... Lees meer
Klacht van ladymoterfan op 09 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
IK MAIL NAMENS ME MOEDER DIE 80 JAAR IS EN AL JAREN HAAR BOODSCHAPPEN DEED BIJ C 1000 WAT NU JUMBO IS GEWOORDEN DAAR HEEFT ZE NOOIT EEN BRUTALE MOND GEHAD VAN HET PERSONEEL BIJ C 1000,WAT ER ZICH VOOR... Lees meer