Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hetromerhuis2 op 20 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind veel versproducten niet van de juiste kwaliteit. Vooral groente en fruit hebben te weinig smaak, Fruit is vaak onrijp en verpakte groente is niet vers. een paar jonge mensen aan de kassa zijn niet communicatief genoeg/behandelen de klanten te onpersoonlijk(lees... Lees meer
Klacht van nissan100nx op 20 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo maakt altijd zoveel reclame dat ze de goedkoopste zijn, maar ik ben het daar niet helemaal mee eens. Ik heb een tijdje geleden kopspelden gekocht bij Jumbo. Naderhand kwam ik erachter dat zo'n doosje maar liefst 6 of 7 euro... Lees meer
Klacht van MaudvdV op 19 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom ik hedenmiddag bij de Jumbo aan de Nassaulaan in Harderwijk. 2 bossen tulpen voor €5,00, koffie en een tofu. Ga ik naar de snelkassa word ik weggestuurd, is alleen voor betalingen met een scanapparaat, men verplicht je gewoon zo'n scanner... Lees meer
Klacht van Lindsey5509 op 18 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel vaak hebben ze spullen niet , dan wil je wat gaan koken en is de helft niet aanwezig , Iedere keer zijn de zelfde producten op , geen chips geen cola In 1 rij zijn zeker 10 vakken leeg/op Op n gegeven... Lees meer
Klacht van aaldersjannie op 17 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe iedere week al mijn boodschappen bij Jumbo, maar de laatste tijd zijn er regelmatig produkten niet op voorraad. Voor de 3e week is Crystal Clear niet op voorraad hierop heb ik een medewerker aangesproken en gevraagd naar de... Lees meer
Klacht van Pokenico op 15 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 dagen naar de Jumbo in Diemen geweest om de gratis coca cola zero op te halen. Product niet meer aanwezig en ook niet leverbaar. Ga maar naar een andere Jumbo werd mij verteld. Bij AH krijg je een tegoedbon,... Lees meer
Klacht van billie1951 op 15 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De vragenlijst is niet te vinden op de site of erg goed verstopt. Ik wilde meedoen aan de enquete maar de lust is mij al vergaan. Erg irritant. Lees meer
Klacht van mysteryshopper op 15 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist bij jumbo 2 kleine dingetjes gekocht die ze bij Aldi niet hadden en toen van kassière te horen gekregen dat het meenemen van tassen van buiten niet is toegestaan en dat deze eerst bij de klantenservice balie moeten worden... Lees meer
Klacht van pascale17 op 14 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Wij woonde eerst in Zutphen en de Jumbo daar hadden wij nooit iets over te klagen. Als er iets niet was dan hielpen ze ons met een ander product voor het zelfde geld. De jumbo in Brummen is daar in... Lees meer
Klacht van Timmy 1984 op 14 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi jumbo ik heb vorige week een chocolade reep gekocht van cote dor marzipan maar heb niet naar de datum gekeken toen ik die kocht toen ik thuis kwam zag ik dat ie over de datum is is van april... Lees meer