Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
26 stemmen
26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

tassen meenemen

Klacht van mysteryshopper op 15 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Zojuist bij jumbo 2 kleine dingetjes gekocht die ze bij Aldi niet hadden en toen van kassière te horen gekregen dat het meenemen van tassen van buiten niet is toegestaan en dat deze eerst bij de klantenservice balie moeten worden... Lees meer

Onvriendelijk

Klacht van pascale17 op 14 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo, Wij woonde eerst in Zutphen en de Jumbo daar hadden wij nooit iets over te klagen. Als er iets niet was dan hielpen ze ons met een ander product voor het zelfde geld. De jumbo in Brummen is daar in... Lees meer

Over de datum

Klacht van Timmy 1984 op 14 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hoi jumbo ik heb vorige week een chocolade reep gekocht van cote dor marzipan maar heb niet naar de datum gekeken toen ik die kocht toen ik thuis kwam zag ik dat ie over de datum is is van april... Lees meer

Actie dagjes uit

Klacht van thilhoolt op 13 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Na het sparen van de zegels krijg je vouchers en daarop ben je bezig met krassen om een code te kunnen zien maar soms door het krassen niet meer te zien is.Daarna mag je proberen de code in te voeren... Lees meer

kassa

Klacht van b.richters op 13 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik ben een invalide man met een scootmobiel en ik kom elke dag bij jumbo son nu heb ik weer een opmerking en hopelijk word er nu iets mee gedaan ik maak heel vaak mee dat er 1 kassa open is... Lees meer

verpakking van de slagroom

Klacht van marja van Roon op 11 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De slagroom zit in een plastic bekertje met een soort aluminiumfolie afgesloten. Doordat het bekertje flexibel is scheurt het soort aluminiumfolie in je boodschappentas snel open als het een beetje klem zit. Waardoor je tas en de overige boodschappen vies... Lees meer