Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mysteryshopper op 15 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist bij jumbo 2 kleine dingetjes gekocht die ze bij Aldi niet hadden en toen van kassière te horen gekregen dat het meenemen van tassen van buiten niet is toegestaan en dat deze eerst bij de klantenservice balie moeten worden... Lees meer
Klacht van pascale17 op 14 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Wij woonde eerst in Zutphen en de Jumbo daar hadden wij nooit iets over te klagen. Als er iets niet was dan hielpen ze ons met een ander product voor het zelfde geld. De jumbo in Brummen is daar in... Lees meer
Klacht van Timmy 1984 op 14 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi jumbo ik heb vorige week een chocolade reep gekocht van cote dor marzipan maar heb niet naar de datum gekeken toen ik die kocht toen ik thuis kwam zag ik dat ie over de datum is is van april... Lees meer
Klacht van krissie1986 op 13 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij komen al jaren bij de Jumbo in Grave, echter zit ik er al een tijdje aan te denken om er niet meer mijn boodschappen te doen. Wanneer je binnenkomt kom je op de groente en fruit afdeling. Hoe vaak... Lees meer
Klacht van thilhoolt op 13 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na het sparen van de zegels krijg je vouchers en daarop ben je bezig met krassen om een code te kunnen zien maar soms door het krassen niet meer te zien is.Daarna mag je proberen de code in te voeren... Lees meer
Klacht van b.richters op 13 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben een invalide man met een scootmobiel en ik kom elke dag bij jumbo son nu heb ik weer een opmerking en hopelijk word er nu iets mee gedaan ik maak heel vaak mee dat er 1 kassa open is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
12 mei folder gekregen wil deze invullen is het onderzoek beeindigd hoe is dit mogelijk om jullie klanten zo voor de gek te houden. dit is geen goede reclame voor jullie. Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de Jumbo diverse keren meegemaakt dat de groente of het fruit niet vers was, o.a een rode paprika die al na aankoop van binnen beschimmeld was, een rode paprika waar binnenin een worm zat (beide paprika's waren... Lees meer
Klacht van Beterams op 11 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zaten touwtjes in mijn 8 goudeerlijk boterbollen verkoop datum 11-05-2014, tijdens het Moederdag ontbijt dit was meteen verpest. Lees meer
Klacht van marja van Roon op 11 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De slagroom zit in een plastic bekertje met een soort aluminiumfolie afgesloten. Doordat het bekertje flexibel is scheurt het soort aluminiumfolie in je boodschappentas snel open als het een beetje klem zit. Waardoor je tas en de overige boodschappen vies... Lees meer