Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zuidlimburg op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, ook ik vind het belangrijk dat deze actie na een paar dagen al vervangen word door een actie met van die FLUT petten. In ons geval omdat wij geen jumbo in de buurt hebben en dus via marktplaats BETAALD hebben... Lees meer
Klacht van Hendriks1983 op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb boodschappen gedaan bij de jumbo voor t juichpak. Nu heb ik afgerekend en vraag ik om mijn zegels en krijg ik te horen. U heeft pech. De zegels zijn op. De manager komt eraan met borden en plakt... Lees meer
Klacht van jammie2014 op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat kan niet klanten laten sparen voor een juichpak en dan zeggen ze zijn uitverkocht. we hebben net een spaarkaart vol mijn dochter zwaar teleurgesteld. begin dan niet aan zn actie!! Het was al bekend dat de vraag groot zou zijn. heeel slecht van... Lees meer
Klacht van Monique182 op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb ik vanmorgen voor € 70,-- boodschappen gedaan om er zeker van zijn dat wij genoeg punten hebben om een Roy Donders pak te bestellen, na het afrekenen bij de kassa, vraag ik om de zegels en ja hoor, alles... Lees meer
Klacht van motokick op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ja hoor ,uiterkocht. Ik kan niet begrijpen dat zoiets doms bij de inkopers van Jumbo kan ontstaan. De hoofd inkoop moet wel een heel kortzichtig manneke zijn geweest maar goed die zit lekker buiten schot om het zo maar even... Lees meer
Klacht van Shirley snelders op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind het niet kunnen en zeker niet netjes naar de klanten toe dat eindelijk na het sparen van de zegels ik nu eindelijk de volle kaart heb ingelevert en een boncode heb gehad om een juichpak van roy... Lees meer
Klacht van jplaarman op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde ook vandaag mijn laatste zegels hebben antwoord was zegels zijn uitverkocht ? Ikvroeg me af hoezo uitverkocht ?. Ik krijg ze gratis en mag nog 9.99 bij betalen. Dus met andere woorden niet goed overnagedacht wat de impact zou hebben... Lees meer
Klacht van wilma roedoe op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom ik met mijn neefje in de Jumbo,(Daar waar hij woont zijn geen supermarkten) Sorry 1 de Coöp . Tante mag ik ook een Roy pak. Kom ik bij de kassa heb 63,-- euro besteed. Is het uitverkocht! En dit... Lees meer
Klacht van pefero op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mooie actie ga je sparen is alles op Deze winkel gaat hard achter uit het zijn er nu te veel in te korte tijd zij kunnen hun succes NIET aan kijk nu maar naar deze actie zegels laten drukken kaarten... Lees meer
Klacht van pefero op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mooie actie ga je sparen is alles op Deze winkel gaat hard achter uit het zijn er nu te veel in te korte tijd zij kunnen hun succes NIET aan kijk nu maar naar deze actie zegels laten drukken kaarten... Lees meer