03-06-2014 Klant heeft een mail ontvangen.
Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over het ontbreken van zegels voor het juichpak na het doen van boodschappen. Ondanks het afrekenen kreeg de klant te horen dat de zegels op waren, wat leidde tot onvrede over de beperkte beschikbaarheid van de actie. De manager maakte de situatie zichtbaar door een bord met "uitverkocht" op het hoofd van Roy Donders te plakken.
Ik heb boodschappen gedaan bij de jumbo voor t juichpak.
Nu heb ik afgerekend en vraag ik om mijn zegels en krijg ik te horen. U heeft pech. De zegels zijn op.
De manager komt eraan met borden en plakt deze op het hoofd van roy donders met uitverkocht.
Lekker zo een actie die 3 dagen heeft geduurd.
Als ik een juichpak heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2014 om 10:41 geantwoord
03-06-2014
Klant heeft een mail ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
