Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Huwelijksdag op 13 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb helaas geen link gehad voor mijn juichpak. Dus een uitdraai gemaakt van de Bank als bewijs dat ik wel degelijk betaald heb. Maar helaas ik moest zonder pak naar huis waar een teleurgestelde dochter mij opwachtte. Hier konden ze niks mee.... Lees meer
Klacht van arcyy op 13 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi, Zit al 2 dagen te wachten op de pakken gister avond bericht dat ze bezorgd zouden worden vandaag maar nog steeds niks. Betaal verzend kosten en krijg niks?? Lees meer
Klacht van juichpakke wil op 13 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
gister op nieuw email gehad dat de pakken vandaag bezorgt werd nu is die weer ni binnen we zijn zwaar teluur gesteld Lees meer
Klacht van jampa01 op 13 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren heb ik naar mijn eigen mening een briefje van 50€ te veel gegeven aan de cassier bij de sigaretten afdeling.Dat is ook de enige plek waar ik iets uit mijn portemonnee heb gepakt. Totdat ik thuis kwam en toch... Lees meer
Klacht van Angelina024 op 13 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn Roy donders pak zal vandaag bezorgd moeten worden heb ook een mail ervan dat ze de pak vandaag gingen bezorgen maar heb nog steeds niks binnen ik ben zwaar teleurgesteld in jumbo Lees meer
Klacht van Aafke Bouwman op 13 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het Jumboblad.nr.4 las ik op bldz.12 het opschrift "Wij gaan vlammen". Daar schrok ik wel van. Ik vind dit opschrift niet zo gelukkig gekozen. Steeds worden we bij het barbecuen m.n. door het brandwondencentrum eropgewezen dat de boel niet moet vlammen door... Lees meer
Klacht van diepeveentje op 13 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren de juichpakken opgehaald zodat we deze vanavond aan konden doen. Tot mijn verbazing zie ik op de btoekspinp 6 gaatjes zitten. Op de facebook pagona van roy staat het vol met klachten over kapotte pakken verkeerde maten etc.... Lees meer
Klacht van mertens1964 op 12 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben al jaren vaste klant bij de deze jumbo, maar nu na de zveelste keer, die ik een klacht in!! Vandaag boodschappen gedaan met de scanner, sluit aan in een hele lange rij in 1van de 4 kassa die maar open... Lees meer
Klacht van Naasje op 12 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen week bij de jumbo geweest in roosendaal op de beethovenlaan. Aan de kassa werd mij gezegd dat ik mijn handtas moet opendoen door de Caissière Mervyn. Ik had een kleine handtas bij me die ik zelf op de band... Lees meer
Klacht van Annemieke Spier op 12 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tegenwoordig gebeurt het vrijwel bij elk bezoek van mij aan filiaal Cadier en Keer, dat óf het assortiment gewijzigd is en het door mij gewaardeerde product vervangen of verwijderd is, óf dat een product tijdelijk niet verkrijgbaar is (schap is... Lees meer