Bij Jumbo zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van priscilla27 op 17 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoi, ik vindt het niet normaal dat ik 1 dag voor het ophalen een mail krijg dat de levering is vertraagd. en ik pas ma 23 juni hem kan ophalen.. hoorde bij de jumbo waar ik altijd boodschappen doe. dat er nog heel veel... Lees meer
Klacht van CarmenD op 17 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 2e Pinksterdag zijn wij (mijn vriend en ik) naar de Jumbo in Berghem geweest. Als eerst zijn we naar de ruimte gelopen waar je de legen flessen in kunt leveren. Nadat wij de legen flessen ingeleverd hadden stopte de... Lees meer
Klacht van Clouds00 op 16 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 13 juni tussen 18:00-19:00 wilde ik met mijn zusje bloemen kopen, want het was gisteren haar verjaardag. Elk jaar haal ik zelf bloemen voor haar (zonder dat ze erbij is), maar dit keer zei ik haar dat ze het... Lees meer
Klacht van Mevr. Bouwer op 16 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij waren 4de klant in de rij/ er waren 2 zelf scan kassa's open en bij beide kassa's zouden wij 4de klant zijn. Toen ik dit meldde, zei de kassière dat dit niet klopte, dat het pas gold als er 4... Lees meer
Klacht van YvvS op 16 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De prik van de cola van Jumbo eigen merk is er meteen af. En nee...ik laat hem niet te lang open staan. Lees meer
Klacht van hgilles op 16 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als ik een half boerenwit koop zitten er maar 11 boterhammen en een korst in, voorheen waren het 12 boterhammen en een korst. maar bij een heel boerenwit zitten zelfs TWEE boterhammen te weinig in. ik vind dit een vorm van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor vaderdag aardbeienvlaai met slagroom gekocht , 4 personen maagklachten kijk ik op de doos tot 15 mei goed, en zaterdag gehaald schandalig Jumbo bedankt Lees meer
Klacht van mii23 op 14 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gelijk uit broek gescheurd en nog niet eens op de naad... Slechte kwaliteit... Lees meer
Klacht van tanja njagul op 14 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo. Ik heb geen klacht over Jumbo, maar een ander probleem. Heb mijn laptop opgeruimd en daarbij is mijn email van het juich pak dat ik hem woensdag kon ophalen helaas ook verwijderd.. wat moet ik nu doen........ Lees meer
Klacht van netteheer op 14 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het is onvoorstelbaar dat je in Hoogezand Sappemeer 3 jumbo's hebt van de zelfde eigenaar. we hebben 5 supermarkten (buiten Aldi en de Lilde om) waarvan 4 jumbo's en 1 Albert Heijn. 3 daarvan zijn van Van Rotterdam. door... Lees meer