Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mandiiy op 18 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, Ik wilde een klacht indienen m.b.t. het Roy Donders juichpak. Vandaag was het dan eindelijk zover dat ik het juichpak op kon halen. Ik kwam rond 12.00 uur in de winkel en tot mijn grote teleurstelling kreeg ik te horen... Lees meer
Klacht van jssca90 op 18 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het behoorlijk slecht dat jullie beloven dat hij voor de tweede wedstrijd binnen is en dat je in de winkel krijgt te horen dat ze er niet zijn en vervolgens een medewerker snauwt dat je een mail hebt... Lees meer
Klacht van Wendela99 op 18 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi ik vind het belachelijk dat jullie alver van te voren weten hoeveel pakken er besteld zijn . En dat ik in de winkel kom en moet horen dat de pakken nog een week later komen. Maar dan krijg je... Lees meer
Klacht van Ivarvanpol op 17 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ons zoontje is 16 mnd oud. Nu is het al een paar keer voor gekomen dat wanneer hij op zijn buik ligt de luier doorlekt. Zijn rompertje en broekje zijn kletsnat. We laten hem echt niet te lang leggen want... Lees meer
Klacht van jan en henrica op 17 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb 19,98 euro overgemaakt over juichpakken van maat xl en l.... 2 pakken... en tot nu toe heb ik niets gehoord,,, voor 18 juni zou er dan bij mijn jumbo in houten komen??? die ik dan kan afhalen,.. heb... Lees meer
Klacht van Shennaah op 17 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werk in een kapsalon een straatje verder dan jumbo fenikshof Nijmegen. Ik kom een keer in de week na jumbo koffiemelk halen om wisselgeld te krijgen. Dus ik betaal altijd met een 50euro biljet. Helaas, word deze bij deze... Lees meer
Klacht van priscilla27 op 17 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoi, ik vindt het niet normaal dat ik 1 dag voor het ophalen een mail krijg dat de levering is vertraagd. en ik pas ma 23 juni hem kan ophalen.. hoorde bij de jumbo waar ik altijd boodschappen doe. dat er nog heel veel... Lees meer
Klacht van CarmenD op 17 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 2e Pinksterdag zijn wij (mijn vriend en ik) naar de Jumbo in Berghem geweest. Als eerst zijn we naar de ruimte gelopen waar je de legen flessen in kunt leveren. Nadat wij de legen flessen ingeleverd hadden stopte de... Lees meer
Klacht van Clouds00 op 16 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 13 juni tussen 18:00-19:00 wilde ik met mijn zusje bloemen kopen, want het was gisteren haar verjaardag. Elk jaar haal ik zelf bloemen voor haar (zonder dat ze erbij is), maar dit keer zei ik haar dat ze het... Lees meer
Klacht van Mevr. Bouwer op 16 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij waren 4de klant in de rij/ er waren 2 zelf scan kassa's open en bij beide kassa's zouden wij 4de klant zijn. Toen ik dit meldde, zei de kassière dat dit niet klopte, dat het pas gold als er 4... Lees meer