Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Wij hebben gespaard voor een juich pak, deze vervolgens via de website besteld en betaald. Vandaag konden wij eindelijk ons juich pak op halen. speciaal een paar uur vrij genomen zodat ik het pak kon halen en deze dan... Lees meer
Klacht van Shirley2609 op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag. Vandaag kon ik mijn juichpak ophalen na lang wachten. Eenmaal in de jumbo stond mij een teleurstelling te wachten. Vandaag kwamen ze niet binnen. De medewerkers zeiden misschien vrijdag of zaterdag. Ik vindt het schandalig. Toen ik op de website... Lees meer
Klacht van sansil op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede dag... ik ben het zo beu de jumbo in de cypersstraat is altijd leeg als ik voor 5 dibgen boodschappen moet doen dan hebben ze 3 van de 5 boodschappen nie...nou ging ik afgelopen donderdag naar jumbo voor de koffiepads... Lees meer
Klacht van hannieveenstra op 21 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb vandaag geprobeerd mijn vouchers te verzilveren voor het spoorweg museum in Utrecht ik had 8 vouchers voor vier personen bij twee codes kreeg ik de foutmelding code niet geldig dus ik nogmaals code ingevuld in de veronderstelling dat... Lees meer
Klacht van jolanda kloosterman op 20 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb een juichpak besteld en kon het pak 18 juni ophalen maar helaas was het pak er niet misschien een maandag 23 juni. Geen mailtje niks gehad Lees meer
Klacht van stac1996 op 19 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
4 gaatjes in de broek van het Roy Donders pak. Ik ga er mee terug naar jumbo Deurne en verwacht dat het daar opgelost wordt, krijg te horen dat ik het pak op moet sturen.is dit nu klantvriendelijk? Bel ik... Lees meer
Klacht van Klant JUMBO Dongen op 19 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enkele maanden zijn er amper boodschappenmandjes voorradig bij de Jumbo in Dongen. Hoogst irritant. Je moet dan langs de kassrij om ergens een mandje te scoren. Niemand in het bedrijf die er serieus aandacht aan schenkt. Antwoord van de Jumbo... Lees meer
Klacht van tanada80 op 19 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
maandag kocht ik een doos gehaktballen € 5,-- uit de verpakking gehaald en geconstateerd dat er beestjes in zaten ik melde dat aan de balie maar had geen bonnetje (vraag ik nooit) de juf verzocht in terug te... Lees meer
Klacht van mutske35 op 19 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het gaat om de vestiging in roosendaal aan de van Beethovenlaan. Kwam er altijd 2x per week om mijn boodschappen te doen. Het lijkt wel of er de laatste tijd niet of helemaal niet meer wordt bijgevuld. Als ik iedere keer als ik... Lees meer
Klacht van jolanda boeijenga op 18 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanmorgen kon ik eindelijk de juichpakken voor mijn pleegkinderen ophalen, dacht ik. Mijn vriendin heeft ze besteld en we hebben een afhaal bericht gekregen voor 18'juni. Hier aangekomen bij jumbo blijk ik maar 1 pak te krijgen omdat de andere op een... Lees meer