Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van YC op 24 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer genoeg is het juichpak te klein. In het jasje staat weliswaar de maat XXL- XXXL maar als ik het dichtrits is het veel te strak. Ik heb maat 46, het zou dus goed moeten zijn. Wellicht zijn de maten waar... Lees meer
Klacht van sallypang op 24 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij c 1000 had ik krentenbrood gekocht euro 1,79 en zag dat bij jumbo de prijs euro 1,89 was dus nadat ik dat zelfde artikel bij jumbo had gekocht naar de service balie en gezegd dat zij niet de... Lees meer
Klacht van Devandek op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Idem aan eerdere klacht van een ander: na bestellen wordt er beloofd een juichpak te leveren voor de 2e wedstrijd, daarna netjes een berichtje dat het pas op de dag van de derde wedstrijd wordt, dan weer netjes een berichtje... Lees meer
Klacht van Shirrunner op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, Vandaag mocht ik dan eindelijk mijn Roy Donders-pak ophalen. Ik kwam bij het uitpakken, tot mijn verbazing, erachter dat mijn pak niet heel is. In de broek zit een gat, en niet zomaar een gat. Er zit een gat op... Lees meer
Klacht van pumadriver34 op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb 28 mei 2014 twee juchpakken besteld en gelijk betaald. nu lees ik overal dat mensen hun pakken al hebben. ik heb nog steeds geen afhaal bewijs. Lees meer
Klacht van fam de boer op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zie zojuist op de tv dat er nu roy donders kinderjuichpakken te krijgen zijn bij de boodschappen bij jumbo. Ik vind het een grote schande dat jumbo toch weer in zee gaat met roy donders. Er was een spaarzegelactie... Lees meer
Klacht van djaspers op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn juichpak zou voor de tweede wedstrijd van Oranje geleverd worden. Dit werd verlaat naar vandaag 09.00 deze morgen. Paar dagen hiervoor krijg ik een mail dat dit verlaat word na 14.00. Sta ik dus vandaag bij de Jumbo is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Wij hebben gespaard voor een juich pak, deze vervolgens via de website besteld en betaald. Vandaag konden wij eindelijk ons juich pak op halen. speciaal een paar uur vrij genomen zodat ik het pak kon halen en deze dan... Lees meer
Klacht van Shirley2609 op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag. Vandaag kon ik mijn juichpak ophalen na lang wachten. Eenmaal in de jumbo stond mij een teleurstelling te wachten. Vandaag kwamen ze niet binnen. De medewerkers zeiden misschien vrijdag of zaterdag. Ik vindt het schandalig. Toen ik op de website... Lees meer
Klacht van sansil op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede dag... ik ben het zo beu de jumbo in de cypersstraat is altijd leeg als ik voor 5 dibgen boodschappen moet doen dan hebben ze 3 van de 5 boodschappen nie...nou ging ik afgelopen donderdag naar jumbo voor de koffiepads... Lees meer