Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mjalving op 09 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor mijn werk gebruik ik om boodschappen te doen voor onze bewoners een cadeaukaart....die gewoon bij jullie gekocht wordt, ik heb deze helaas nog nooit zonder problemen kunnen gebruiken. Steeds weten ze van niets, zeggen ze dat er geen saldo... Lees meer
Klacht van AngelVerhoeven op 08 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is al diverse keren voorgekomen dat er meer dan 4 wachtenden voor de scankassa in de rij staan en dat de andere kassa dicht is. Laatst was ik zelf de 4e in de rij en toen er een 5e... Lees meer
Klacht van RwwVenSoph op 08 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was boodschappen aan het doen bij de Jumbo in Enschede centrum, ik had al een mandje met een boel producten. Ik wou ook wat nectarines dus ging naar de groente en fruitafdeling. Ik merkte op dat meer dan de... Lees meer
Klacht van wis op 08 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Ik wil een klacht indienen voor de jumbo supermarkt Berghem. Regelmatig pak ik op dingen mis. Lege schappen!!!!!!! Kom net terug van de winkel er was bijna geen vlees te vinden,bijna alles was leeg. Vaak op zaterdag voor de middag zijn de salades... Lees meer
Klacht van Baros op 08 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Merenwijk heeft voor mij de MinusL lactose vrije bitterkoekjes met chocolade besteld. Ipv 2 pakken heeft de jongen 2 dozen besteld. In 1 doos zitten 10 dozen koekjes. Ik zei tegen hem je kan ze toch een vakje vrij... Lees meer
Klacht van Jme2506 op 08 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Op maandag ben ik altijd vrij en ga ik meestal boodschappen doen. Alleen de afgelopen weken op maandag, zijn elke keer 9 van de 10 producten die ik nodig heb al helemaal uitverkocht of de schappen niet bijgevuld zodat ik... Lees meer
Klacht van Elaine van der Grift op 08 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Op welke dag, tijd ik ook ga altijd zijn er wel vakken leeg zelfs de producten in de aanbieding. Als je het personeel er op aanspreekt hebben ze altijd wel wat, maar mijn klachten worden daar toe niet serieus... Lees meer
Klacht van Petronella4569 op 07 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Net wilde ik met de familie naar de film, heb daarvoor 15 euro als tegoed, en heb daarvoor drie vouchers besteld voor pathe den haag, vervolgens ging het mis met de betaling, ik kwam uit bij een bad gateway error... Lees meer
Klacht van wertyuiop op 07 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
4 in een rij maar moest gewoon betalen wel aangegeven of geld die regel niet meer gr Lees meer
Klacht van itenhooven op 06 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas heb ik al meerdere malen vleeswaren op de versafdeling gekocht die overdatum waren bij de Jumbo in Vaassen. Nu ben ik hier natuurlijk meer op gaan letten en geef het ook netjes aan bij het personeel als er iets... Lees meer