Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
26 stemmen
26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

kattengrit

Klacht van Carla Vuijst op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

de kattengrit is 40% minder maar je betaald hetzelfde. vorige week kocht ik een zak voor 10 liter voor € 3,99 (klontvormig) en nu zijn die er niet meer. Nu zijn er dozen voor 6 liter maar dan voor dezelde... Lees meer

actie hagelslag Venz

Klacht van Jose Deenen op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wat een rare actie van Jumbo, is de hagelslag van Venz in de reclame. Is deze afgeprijsd van 1,41 euro naar 1,39 euro. En wordt deze gescand voor 1,40 euro. Wat een misleiding, wanneer mag het een aanbieding zijn als het... Lees meer

Ontslag dochter

Klacht van Ariteline op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

mijn dochter komt vandaag in tranen thuis. Als Kerstcadeau heeft ze te horen gekregen dat 11-1 -2015 haar laatste dag is. Ik zeg heb je iets fout gedaan. Nee, haar chef snapte er ook niets van en heeft gebeld met... Lees meer

Te kort aan management

Klacht van Reyx op 10 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Mijn klacht gaat over de te kort aan management bij de jumbo van Megastores den Haag. Er zijn altijd producten in vakken waar ze niet thuis behoren zoals bananen bij de honden voer of champignons bij de frisdranken, ik doe... Lees meer

banaan

Klacht van Maelroos op 10 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Laatst heb ik bij de Jumbo op het Zuidplein in Delft een tros bananen gekocht. Daar ben ik meestal heel tevreden over maar deze keer was er iets raars met één banaan. Aan de binnenkant van de banaan was een... Lees meer

Diepvries pizza met haar

Klacht van sharissakw op 09 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste Jumbo, Mijn moeder heeft afgelopen zondag (7 december 2014) bij Jumbo-filiaal de Beren in Groningen een Jumbo eigen merk diepvriespizza gekocht. Dit betreft de pizza met salami en mozzarella. Bij het eten van de pizza merkte zij plotseling dat er... Lees meer