Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carla Vuijst op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de kattengrit is 40% minder maar je betaald hetzelfde. vorige week kocht ik een zak voor 10 liter voor € 3,99 (klontvormig) en nu zijn die er niet meer. Nu zijn er dozen voor 6 liter maar dan voor dezelde... Lees meer
Klacht van cluc op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een oude C 1000 klant die al 20 jaar bij jullie boodschappen doet. Al verschillende malen heb ik me geïrriteerd aan t feit dat als je ff snel de zelfscanner pakt dat je vaak met 3/10 boodschappen een controle... Lees meer
Klacht van Jose Deenen op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een rare actie van Jumbo, is de hagelslag van Venz in de reclame. Is deze afgeprijsd van 1,41 euro naar 1,39 euro. En wordt deze gescand voor 1,40 euro. Wat een misleiding, wanneer mag het een aanbieding zijn als het... Lees meer
Klacht van dennismassop op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vanmorgen mijn gourmet vlees in winkelcentrum de weert in doorwerth gekocht maar zag dus nu op tv dat ik er een vlees tang bij had moeten krijgen wat dus niet gebeurd is en baal daar dus best van... Lees meer
Klacht van Ariteline op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn dochter komt vandaag in tranen thuis. Als Kerstcadeau heeft ze te horen gekregen dat 11-1 -2015 haar laatste dag is. Ik zeg heb je iets fout gedaan. Nee, haar chef snapte er ook niets van en heeft gebeld met... Lees meer
Klacht van 0812zyno0812 op 11 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al verscheidene keren heb ik meegemaakt dat het vlees echt stonk. Nog voor de uiterste datum ! Vandaag wederom, de biefstuk en de tartaargehakt ! Beiden zo de kliko in. En dat terwijl ik deze beide pas gisteren gekocht heb.... Lees meer
Klacht van Reyx op 10 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht gaat over de te kort aan management bij de jumbo van Megastores den Haag. Er zijn altijd producten in vakken waar ze niet thuis behoren zoals bananen bij de honden voer of champignons bij de frisdranken, ik doe... Lees meer
Klacht van Maelroos op 10 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laatst heb ik bij de Jumbo op het Zuidplein in Delft een tros bananen gekocht. Daar ben ik meestal heel tevreden over maar deze keer was er iets raars met één banaan. Aan de binnenkant van de banaan was een... Lees meer
Klacht van TegenOnrecht op 09 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind dit echt schandalig. Mijn dochter heeft al twee jaar een bijbaan bij Jumbo. Zij werkte vaak extra en was nooit te beroerd om extra te werken als dat van haar werd gevraagd. Na twee jaar verlengt Jumbo het contract... Lees meer
Klacht van sharissakw op 09 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Mijn moeder heeft afgelopen zondag (7 december 2014) bij Jumbo-filiaal de Beren in Groningen een Jumbo eigen merk diepvriespizza gekocht. Dit betreft de pizza met salami en mozzarella. Bij het eten van de pizza merkte zij plotseling dat er... Lees meer