Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P.devries op 06 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
6 december bij de jumbo in surhuisterveen boodschappen Gehaald bij het afrekenen statiegeldbon ingeleverd Op de kassabon was het statiegeld van 3 kratjes pitbier niet van Het totaalbedrag afgetrokken Na een vraag van mij hierna werd mij gezegd... Lees meer
Klacht van Thijskuik op 06 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na aanleiding van een formulier hangend in de Jumbo Veemarkt Zwolle heb ik mij aangemeld als sollicitant en mijn sollicitatieformulier en C.V. ingeleverd bij de infobalie. Na 3 weken bellen en vragen in de winkel zelf hoe het met de... Lees meer
Klacht van ruudvanvugt op 05 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Op 4-12 jl heb ik wat noten gegeten van de Jumbo, het gaat hier om Jumbonoten melange 190gram met een tht van 20-03-2015 gekocht bij Jumbo Roosendaal. Kort na consumptie kreeg ik zeer heftige pijn in de slokdarm en maag... Lees meer
Klacht van adav.d. op 05 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sponsdoekjes van jumbo koop ik altijd, de laatste tijd is het roze doekje zo glibberig dat er niet mee te werken is.Gewoon vies. Lees meer
Klacht van Shabo op 04 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3 week ago I went to one of Jumbo supermarkets at the Hague (Laakweg at Rijswijkseweg) where I usually was going for shopping, to change a jar of honey which was rancid (smelled bad and was so watery). The personnel... Lees meer
Klacht van pitt bier. op 04 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu winkel ik elke week in joure en doe bij jumbo de boodschappen. Vanaf mijn werk ga ik erheen. de laatste tijd, en ik koop elke week een tree pitt bier, is het pitt bier niet goed. Net alsof er geen... Lees meer
Klacht van nic124 op 03 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi ik heb al een paar keer gehad en gezien dat als je 4e in de rij bent je toch niet je boodschappen gratis krijgt. De caissières doen er alles aan om er onderuit te komen. Dit heeft geen stijl... Lees meer
Klacht van sneetje op 03 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik gebruik altijd de scanner bij de jumbo in Oirschot. Gisteren zat de scancode dubbel geplakt waardoor ik niet kon scannen, dit gaf ik aan bij de onvriendelijke cassiere. Bij de steekproef scant ze precies dat pak waardoor ik dus... Lees meer
Klacht van rickrint op 03 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag stond ik als nummer 4 bij Jumbo supermarkt in Coevorden, de kasiere riep naar mij dat ik naar kassa 7 moestaat gaan. Zo gezegd zo gedaan, daar heb ik een aantal minuten staan wachten tot er een... Lees meer
Klacht van jordienieling op 03 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Omdat het een lang verhaal is houdt ik het bij een korte situatieschets. Bij de kassa sluit ik aan als vierde wachtende. Degene in de rij naast me zegt vervolgens ook dat hij vierde wachtende is. Er zijn twee kassa open.... Lees meer