Klacht: actie hagelslag Venz

Jose Deenen op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 december 2014

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over een actie waarbij Venz hagelslag in de reclame stond voor 1,39 euro, maar bij de kassa voor 1,40 euro werd gescand. De klant beschouwt dit als misleiding, omdat het prijsverschil minimaal is en vraagt zich af wanneer een aanbieding daadwerkelijk als zodanig kan worden beschouwd.

Mijn Klacht:

Wat een rare actie van Jumbo, is de hagelslag van Venz in de reclame.
Is deze afgeprijsd van 1,41 euro naar 1,39 euro. En wordt deze gescand voor 1,40 euro.
Wat een misleiding, wanneer mag het een aanbieding zijn als het zo weinig scheelt met de echte prijs?????? Maak er dan geen aanbieding van!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mag een produkt in de aanbieding, is het al voldoende al scheelt het maar 1 euro-cent?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 19 december 2014 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer