Bij Jumbo zijn 64 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van saskia75 op 18 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Ik heb gister een verpakking JUMBO melkbiscuits gekocht en nu zit er in de verpakking een verpakking die al open was. Dus die koek die er nog in zat was verschrikkelijk taai en heb ik weggegooid. Uiterste gebruiksdatum is 30-07-2015 en... Lees meer
Klacht van saskia75 op 18 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Ik heb gister een verpakking JUMBO melkbiscuits gekocht en nu zit er in de verpakking een verpakking die al open was. Dus die koek die er nog in zat was verschrikkelijk taai en heb ik weggegooid. Uiterste gebruiksdatum is 30-07-2015 en... Lees meer
Klacht van lomulder op 17 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Terwijl andere familieleden bij andere jumbo vestigingen vriendelijk werden onthaald en getracteerd op diverse hapjes, was er om 22.00 uur ,s avonds bij de jumbo waar wij waren niets te beleven. Boodschappen doen en weer naar huis. Toch jammer. Lees meer
Klacht van jessy 83 op 17 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik wil graag laten weten dat ik niet tevreden ben over de kwaliteit van de petflessen van het jumbo merk. Deze zijn erg dun, tijdens het inschenken knijp je de fles fijn waardoor je weinig grip hebt en knoeit. Lees meer
Klacht van Pedigre op 17 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Terug brengen van artikel waar ik het bij een jumbo winkel gekocht had,maar dat ik bij die anderen jumbo niet terug kon brengen, dat ik daarvoor 6 km voor naar toe moest rijden om het terug te brengen.Ik heb daar... Lees meer
Klacht van fadouaz op 17 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo pater van den elsenplein Ik en mijn collega werken als doktersassistentes!!!!!!! Bij 2 kassa's zijn we weggestuurd, de cassiéres gaven aan dat het hun niets uitmaakte waar we werkte. We moesten bij de scholieren/studentenkassa aansluiten, waar een lange rij stond... Lees meer
Klacht van E F Koers op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dacht leuk een familie en vrienden avond kortingsbon te hebben ontvangen van mijn zoon, die bij DC werk. Geïnformeerd bij de dichts bijzijnde Jumbo of wij daar ook de boodschappen mochten doen. Geen probleem was hun antwoord. Echter niet duidelijk... Lees meer
Klacht van Inez van Gisteren op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week vroeg de cassiere aan mij: wilt u vuurwerkzegels? Waarop ik zei: nee, ik wil wel ANTI-vuurwerkzegels. Een mevrouw achter mij zei hartgrondig: die wil ik ook!!! Het meisje achter de kassa zei: dat willen de meeste mensen wel.... Lees meer
Klacht van Grotenhuis op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom krijgen alleen speciale klanten korting, die hebben de kaart ook van iemand gekregen,ook niet op een eerlijke manier, waarom vaste klanten niet ik moet de Jumbo niet meer. Lees meer
Klacht van Grotenhuis op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom krijgen alleen speciale klanten korting, die hebben de kaart ook van iemand gekregen,ook niet op een eerlijke manier, waarom vaste klanten niet ik moet de Jumbo niet meer. Lees meer