Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Juud40 op 14 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de 1- ste hap bijt ik al op een pit en vervolgens mijn vriend ook later en ikzelf tot 2 keer toe. Kortom het normaal overheerlijke ovengerecht aten wij heel voorzichtig en mij vriend was er helemaal klaar mee... Lees meer
Klacht van Ilona en Sonja op 13 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 3x een code ingevoerd en bij de betaling ging het mis. Error gaf die aan, en tegoed van 15 euro is er wel af. Ik wil wel graag gebruik maken van deze vouchers. Lees meer
Klacht van C. Schouten-Grozema op 13 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik twee volle spaarkaarten voor avondjes uit omgewisseld voor kortingsvouchers bij Jumbo in mijn woonplaats Emmeloord. Ik heb met veel moeite een account aangemaakt en ik kreeg de melding dat de inloggegevens niet geldig zijn, terwijl ik een... Lees meer
Klacht van Marcel Hopman op 13 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom zo'n 5 keer per week in Jumbo Rooiseweg in Schijndel. In toenemende mate constateer ik dat (meestal basis artikelen) niet beschikbaar zijn. Vooral 's-maandags. Deze week zeker 5 keer een product op mijn lijstje niet kunnen meenemen. Vandaag... Lees meer
Klacht van mevrouw v.d.Ven op 13 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
sponseren van tassen waarom na 6 jaar mag dit niet meer volgens bedrijfsleiding van JUMBO in Dinther. Elke maand waren dat 6 tassen om de boodschappen voor(ruim 200.00euro) het kienen van onze KBO in te doen . Nu voor de kerst... Lees meer
Klacht van mevrouw v.d.Ven op 13 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
sponseren van tassen waarom na 6 jaar mag dit niet meer volgens bedrijfsleiding van JUMBO in Dinther. Elke maand waren dat 6 tassen om de boodschappen voor(ruim 200.00euro) het kienen van onze KBO in te doen . Nu voor de kerst... Lees meer
Klacht van pammetje 56 op 13 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gm bij mijn jumbo is regelmatig een scan kassa kapot,vandaag weer :-( drukke dag,vierde in rij maar regel vervalt bij niet werkende scan kassa,raar dat dat problemen bij klanten wordt gelegd ik vind dat probleem van filiaal zeker als het... Lees meer
Klacht van lucavg op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik woon in de lier, en ga hier dus ook naar de jumbo. Naar mijn weten een betere supermarkt dan de albert heijn waar ik eerst altijd naar toe ging. Nu ben ik ontevreden over het feit dat zij een regel... Lees meer
Klacht van hinderkien123 op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De dommels was uitverkocht dus kreeg ik een andere bier gratis Kom.ik bij de kassa krijg ik de bier op eens nie meer.gratis En moet.ik.de bier betalen en zou ik.dan een.kado.kaart krijgen vn.5 euro Toen wou het nie lukken.met.die.kaart en.krijg.ik.een.bos bloemen.vind.dit.zeer.onprofessioneel.... Lees meer
Klacht van KlachtEB op 12 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Woensdag 10 december jl. wilden mijn vriend (21) en ik (21), beiden blank en werkend, boodschappen doen bij de Jumbo op het Buikslotermeerplein in Amsterdam Noord. Wij wonen hier nu een aantal maanden in de buurt en doen hier bijna... Lees meer