Pedigre op 17 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo ondervond problemen bij het retourneren van een artikel, dat in een andere Jumbo-winkel was aangeschaft. Ondanks het verzoek om het artikel in een nabijgelegen filiaal terug te brengen, moest de klant 6 km reizen naar de oorspronkelijke winkel om de retour te kunnen verwerken. De klant heeft hierover een klacht ingediend bij de kassa.
Terug brengen van artikel waar ik het bij een jumbo winkel gekocht had,maar dat ik bij die anderen jumbo niet terug kon brengen, dat ik daarvoor 6 km voor naar toe moest rijden om het terug te brengen.Ik heb daar mee een klacht ingediend aan de kassa.
Het is opgelost in de anderen winkel het artikel is retour genomen verder is er niets gedaan ,naar mij toe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
