Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Inez van Gisteren op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week vroeg de cassiere aan mij: wilt u vuurwerkzegels? Waarop ik zei: nee, ik wil wel ANTI-vuurwerkzegels. Een mevrouw achter mij zei hartgrondig: die wil ik ook!!! Het meisje achter de kassa zei: dat willen de meeste mensen wel.... Lees meer
Klacht van Grotenhuis op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom krijgen alleen speciale klanten korting, die hebben de kaart ook van iemand gekregen,ook niet op een eerlijke manier, waarom vaste klanten niet ik moet de Jumbo niet meer. Lees meer
Klacht van Grotenhuis op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom krijgen alleen speciale klanten korting, die hebben de kaart ook van iemand gekregen,ook niet op een eerlijke manier, waarom vaste klanten niet ik moet de Jumbo niet meer. Lees meer
Klacht van Grotenhuis op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom krijgen alleen speciale klanten korting, die hebben de kaart ook van iemand gekregen,ook niet op een eerlijke manier, waarom vaste klanten niet ik moet de Jumbo niet meer. Lees meer
Klacht van ArnoldNoniem op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat eerst de plek was waar ik dagelijks kwam om mijn boodschappen te doen, is nu een plek geworden waar ik het liefst zo ver mogelijk bij vandaan wil blijven. Toen het nog C1000 was, zat er een top ondernemer/filiaalmanager in... Lees meer
Klacht van Emerence op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zag dat de limonadesiroop van Jumbo's eigen merk een nieuwe verpakking heeft gekregen. Er staat nu op "vol van fruit". Alleen is het fruit-percentage van 75% naar nog geen 10% gekelderd. Maar ze verkopen het in dezelfde schappen voor... Lees meer
Klacht van Nvt@ op 15 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben enorm teleurgesteld in de servicegraad van de Jumbo Gouda en dat is mijn ogen nog erg zacht uitgedrukt..... Privacy van ouders met kleine baby's en peuters worden totaal geschonden, en alleen omdat er landelijk een grote te kort... Lees meer
Klacht van Mevr. Pijpers op 15 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Al jaren boodschappen doen bij de jumbo roercenter roermond, het is zeer opvallend dat op maandag de schappen steeds leger worden! kwam uit de nachtdienst ging zoals gezegd de boodschappen doen voor een aantal dagen en vond weinig wat op de... Lees meer
Klacht van Rinyvanwijk op 15 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil nu 28 december op zondag naar het spoorweg museum ze zijn vanaf 10 uur open maar omdat je kaartjes hebt van jumbo mag je pas om 15 uur komen. Ik vind dit geen actie misschien willen ze dat je... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij hebben pindakaas light van het jumbo merk gekocht...nu zitten hier hele brokken suiker in echt niet lekker is dit normaal mvg lvg Lees meer