Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van .........ertw op 22 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/ mevrouw Ik heb twee keer een pakket bij jullie gekocht een lasange pakket En een tomatensoep pakket beide keren waren de tomaten beschimmeld De knoflook en de wortel Ik hoor graag van u Lees meer
Klacht van Y.L.B op 22 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Ik heb maandag een klacht gestuurd over het feit dat ik zaterdag de verjaardags taart voor mijn zoon kwam halen en die er dus niet was. Nog steeds geen reactie ontvangen Lees meer
Klacht van beste peter op 22 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij dit recept op de verpakking ontbreekt volgens mij 'n belangrijk ingrediënt recept volgens verpakking bereidt maar wilde niet compact worden, bleef kruimelig heb toen 'n ei toegevoegd en het probleem was opgelost misschien reden om bij de producent na te vragen of... Lees meer
Klacht van F Dekker op 21 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik in de nieuwe jumbo (21-1-15) en er zou getrakteerd worden op een pak stroopwafels en een appeltaart. Ik heb voor 27.78 boodschappen gedaan. De kassamedewerkster welke mijn boodschappen inpakte zou hier een appeltaart en een pak stroopwafels... Lees meer
Klacht van Weinig vlees op 20 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De sucadelappen van Jumbo Malberg bleken thuis gewogen 343 gram i.p.v. de 648 gram die op de verpakking stond aangegeven. Ik had meerdere verpakkingen en daarom viel mij de prijs en het gewicht op. Want wie weegt nu iets waar het... Lees meer
Klacht van Henk6619 op 19 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat ik meerdere malen gevraagd heb (Jumbo Leidsenhage) naar Sabra produkten zoal Houmous, Tahina etc. die niet aanwezig zijn in het assortiment. Ik wordt dan naar de servicebalie verwezen waar ik, altijd zeer vriendelijk, wordt geholpen. helaas... Lees meer
Klacht van Alejox24 op 18 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag middag, 18 jan 2015. Jumbo botersloot 13-19 Ik wil een fles wijn gaan kiezen bij de wijnen. Tussen al het assortimenten zijn er een aantal namen dat ik niet kent en ik wou ze zoeken/controleren. Ik belies om met mijn... Lees meer
Klacht van Namle op 17 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte m., U bent vast niet de enige keten waar dit gebeurt, maar ik shop bij jullie; vandaar, Ik erger me al een tijdje over de stickertjes op fruit, vooral toen ik er achter kwam dat ze van plastic zijn. Buiten de m.i.... Lees meer
Klacht van cobykijlstra op 16 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In uw laatste magazine staat een leuk recept waarvoor ik het koksproduct ketjabwoksaus nodig heb, maar niet aanwezig in de winkel te Ede. Eind 2013 had ik ook iets dergelijks en was het product toen pas na een maand weer... Lees meer
Klacht van Tiny Siebel op 16 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben heel blij met de pick up in oostzaan, personeel heel vriendelijk maar had anderhalve liter melk besteld maar die bleek bij thuiskomst maar nog 2 dagen tot de houdbaarheidsdatum te zijn Lees meer