Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vpqvanwijk op 20 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In mijn Goudeerlijke boter rozijnen bollen zat een steentje. Terwijl ik rustig aan het weten eten merkte ik een hardstukje voordat ik er vol op had gebeten had ik al uitgespuwd en kwam er achter dat het gewoon een steentje... Lees meer
Klacht van Omid_tm op 20 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op donderdag 19 maart 2015 om 20.30 ben ik pizza gaan kopen bij jumbo in delft centrum. Ik vroeg of hij de pizza kon verwarmen en dat heeft gedaan en na dat ie klaar was legde hij de overrooster waar... Lees meer
Klacht van ElsK op 19 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Altijd tekort aan Riverside red xl volume tabacco. Vanaf het begin van de opening tot nu toe, altijd tekort aan shag,Herhaalde pogingen gedaan dat ze meer bestellen, maar dat werkt waarschijnlijk niet. Lees meer
Klacht van pevado op 18 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag rond 1800 uur stond ik als vierde wachtende in de rij bij de jumbo op het pater van den elzen plein in tilburg. Ik heb dit meteen gemeld. De cassiere melde mij dat het niet terecht was daar... Lees meer
Klacht van mickiman op 18 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb nog al wat klachten ik vond jumbo terneuzen een fijne winkel tot dat het vlees slechter werd taai en slecht gesneden bewerkt door de slager daar heel vaak lege schappen bij het vlees ,word niet klant vriendelijk behandeld... Lees meer
Klacht van Bado op 18 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
blij verrast was ik met de Jumbo thee Groene gestoomde jasmijn en jasmijnbloesem thee.eindelijk een klasse thee in het Jumbo assortiment. Maar al weken is deze thee niet meer in de schappen te vinden. Bij navraag kreeg ik te horen dat deze thee... Lees meer
Klacht van atheune@ arduin.nl op 18 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Alle jaren doe ik mijn boodschappen bij Jumbo Goes,Zo ook vandaag. Sinds de scan kasa in gebruik is doe ik dan ook altijd op deze manier mijn boodshappen.Vandaag had ik een steek proef,dit is wel meer het geval en begrijp ik... Lees meer
Klacht van sybil van der wijst op 17 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zat een lange zwarte haar in mijn ijsje. Ik had van jumbo eigen merk de cornetto's gekocht. Bij het op eten van het ijsje tussen het soft ijs en het chocolade puntje zat een lange zwarte haar. Ik heb... Lees meer
Klacht van 87linda87 op 17 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week heb ik bij de Jumbo aardappels gekocht..na 2 dagen waren deze zacht en kon ik ze weg gooien. Gister heb ik 2 pakken kip gekocht 1 van 5 euro en 1 van 3 euro. Beide pakken heb ik... Lees meer
Klacht van Pensionaris op 17 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Uw prijsvergelijking vergelijkt U uw eigen merk producten met die van de AH Dit zijn niet de zelfde producten Probeert U appels met peren te vergelijken? Ook al zijn Uw producten misschien wel van een betere kwaliteit dan die... Lees meer