Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.Wijnia op 23 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze sticks van merk jumbo, zijn niet goed, ze worden bikkelhard, en kunnen niet meer gebruikt worden. Vorig jaar had ik ze ook al , toen was het hetzelfde. Wij gebruiken ze voor op reis, dus ik dacht ik probeer het nog een keer,... Lees meer
Klacht van mevrouw roest op 23 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op zaterdag zijn er diverse schappen leeg dus geen voorraad in de winkel gouda's glorie, boeren kool diepvries, citroen kwarktaart oetker, appel kruimel cake Koopmans,zand schuitjes, aardbeien op siroop, matzes 8 hoekige doos ( orange verpakking ) Lees meer
Klacht van VinceLowie op 23 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/Mevrouw, In de zak verse spinazie die ik heb gekocht zat een levende mot. Buitengewoon goor, als u het mij vraagt. Dit valt niet onder de 7 zekerheden van Jumbo neem ik aan. De code van de zak was 186209 UC-13.D En de... Lees meer
Klacht van Marjolijnhalk op 23 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was al bij de Albert Heijn geweest en had daar een maaltjdsalade gekocht. Bij de Jumbo kwam ik nog krentenbollen en plastic bestek kopen. Een beveiliger bleef maar om me heen drentelen en gaf me een erg onprettig gevoel.... Lees meer
Klacht van Daniella de Smit op 23 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop al sinds een tijdje het product orange ftuitfontein. Ik heb hier nooit klachten over gehad. De laatste tijd zitten er steeds ongeveer 4 pakjes drinken in waar het rietje niet in gaat. Als ik onderweg ben, kan ik... Lees meer
Klacht van paq op 21 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al 3 dagen op rij ben ik bezig om mijn pakketje boven water te zien krijgen. Afgelopen maandag (16 maart) heeft de Post NL geprobeerd mijn pakketje bij mij thuis af te geven. Ik was niet thuis dus heeft de... Lees meer
Klacht van Paardekop op 21 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waardeloos en ruikt naar echte oplichting om de klanten zo lang mogelijk aan de telefoon proberen te houden en maar belminuten incasseren ! Dit is geen reclame maar anti reclame voor Jumbo Albert Heijn zal zoiets nooit doen ! Lees meer
Klacht van Mijnheer van Rooij op 21 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We waren blij met de komst van een Jumbo filiaal in het centrum van Vught en sedert de opening doen we daar ook onze wekelijkse boodschappen. De laatste tijd/weken is er iets... Het personeel is op vrijdagavond vervelender, langzamer en... Lees meer
Klacht van mevrouw gros op 20 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij ons in Oosterhout nbr zijn meerdere Jumbo's. Wat schetst mijn verbazing. Als ik bij Jumbo 1 mijn lege flessen inlever krijg ik een bonnetje, dit bonnetje kan echter niet hij een andere Jumbo ingewisseld worden. Erg vervelend als je... Lees meer
Klacht van 20-3-15 op 20 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 20-3-15 weer eens de 8e in de rij bij de Jumbo te Almere Haven aan de Jaagmeent. Ook andere kassa's waren bezet. Niet alleen ik, maar andere klant klagen, als ik zeg dat ik ja...de 8e in de rij... Lees meer