Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.
Een klant van Jumbo uitte onvrede over het ontbreken van paaseieren in de winkel op 27 maart 2015. Ondanks herhaalde vragen kreeg de klant steeds te horen dat de eieren 'deze week' zouden arriveren, maar dit bleek niet het geval te zijn. De klant beschouwde deze situatie als teleurstellend en gaf een minpunt aan de Jumbo.
Het is al 27 Maart 2015 en er liggen nog steeds geen paaseieren in de winkel dit kan niet waar zijn.
ik heb er al 3 keer naar gevraagd en steeds word er gezegd van de week zijn ze er maar nog steeds niet
een heel slechte zaak, min punt voor de Jumbo.
als de paas eieren er zijn natuurlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2015 om 12:44 geantwoord
Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
