Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

68 klachten gemeld
2.2 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.815 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Creamersticks

Klacht van J.Wijnia op 23 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Deze sticks van merk jumbo, zijn niet goed, ze worden bikkelhard, en kunnen niet meer gebruikt worden. Vorig jaar had ik ze ook al , toen was het hetzelfde. Wij gebruiken ze voor op reis, dus ik dacht ik probeer het nog een keer,... Lees meer

vakken leeg op zaterdag

Klacht van mevrouw roest op 23 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

op zaterdag zijn er diverse schappen leeg dus geen voorraad in de winkel gouda's glorie, boeren kool diepvries, citroen kwarktaart oetker, appel kruimel cake Koopmans,zand schuitjes, aardbeien op siroop, matzes 8 hoekige doos ( orange verpakking ) Lees meer

Mot in Spinazie

Klacht van VinceLowie op 23 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte Heer/Mevrouw, In de zak verse spinazie die ik heb gekocht zat een levende mot. Buitengewoon goor, als u het mij vraagt. Dit valt niet onder de 7 zekerheden van Jumbo neem ik aan. De code van de zak was 186209 UC-13.D En de... Lees meer

Onprettig behandeld beveiliger

Klacht van Marjolijnhalk op 23 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik was al bij de Albert Heijn geweest en had daar een maaltjdsalade gekocht. Bij de Jumbo kwam ik nog krentenbollen en plastic bestek kopen. Een beveiliger bleef maar om me heen drentelen en gaf me een erg onprettig gevoel.... Lees meer

Rietjes gaan niet door het pakje heen

Klacht van Daniella de Smit op 23 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik koop al sinds een tijdje het product orange ftuitfontein. Ik heb hier nooit klachten over gehad. De laatste tijd zitten er steeds ongeveer 4 pakjes drinken in waar het rietje niet in gaat. Als ik onderweg ben, kan ik... Lees meer

Telefoonspelletje

Klacht van Paardekop op 21 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Waardeloos en ruikt naar echte oplichting om de klanten zo lang mogelijk aan de telefoon proberen te houden en maar belminuten incasseren ! Dit is geen reclame maar anti reclame voor Jumbo Albert Heijn zal zoiets nooit doen ! Lees meer

filiaal Vught

Klacht van Mijnheer van Rooij op 21 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

We waren blij met de komst van een Jumbo filiaal in het centrum van Vught en sedert de opening doen we daar ook onze wekelijkse boodschappen. De laatste tijd/weken is er iets... Het personeel is op vrijdagavond vervelender, langzamer en... Lees meer

statiegeldbon

Klacht van mevrouw gros op 20 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij ons in Oosterhout nbr zijn meerdere Jumbo's. Wat schetst mijn verbazing. Als ik bij Jumbo 1 mijn lege flessen inlever krijg ik een bonnetje, dit bonnetje kan echter niet hij een andere Jumbo ingewisseld worden. Erg vervelend als je... Lees meer

123... 610611612...774775776