Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
26 stemmen
26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

kant en klare maaltijd

Klacht van cees t fietske op 16 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik heb vandaag 16-3-2015 een kant en klare maaltijd gekocht bij jumbo geboxtel en ik ben verder zeer goed te spreken over uw producten maar deze was echt geen reuk of smaak aan t ging om aardappels met bloemkool en... Lees meer

Stukjes Bot in de Shoarma

Klacht van Fam Greveling op 16 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wij troffen gisteren bij het eten van de shoarma, stukjes bot aan in het vlees. Het ging om de Varkens Shoarma van de Jumbo, Het ging om meerdere stukjes en we hebben daarom ook niet verder gegeten. Vind het wel een kwalijke zaak... Lees meer

Toegang geweigerd

Klacht van mairaweijn op 16 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Afgelopen vrijdag wou ik boodschappen doen bij de Jumbo in Holtenbroek te Zwolle. Het was de eerste keer dat ik naar deze supermarkt ging want ik kom hier niet uit de buurt. Toen ik naar binnen wou lopen werd ik... Lees meer

Controle op scannen boodschappen

Klacht van HCA211257 op 14 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben woedend omdat ik nu voor de 2e keer ten onrechte ben afgewezen op het scannen van mijn boodschappen. Toen wij gisteren voor de wekelijkse boodschappen een totale controle kregen werd het bedrag van €100,35 gescand maar volgens de... Lees meer

Weigering Nutrilon Verkoop

Klacht van SvVW op 14 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Omdat ik Chinese ben werd mij de aankoop van Nutrilon babyvoeding geweigerd en wel op zo'n onsympathieke manier dat het grenst aan discriminatie. Dat personeel een klant zo behandeld is tot daar aan toe, maar van de eigenaar verwacht ik... Lees meer

Dom en hypocriet.

Klacht van mw. slee op 13 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 13 maart 2015 om ongeveer 17.15u ging ik nog even een paar boodschappen halen bij Jumbo Groenewoud in Spijkenisse. Er lagen op de vleeswarenafdelig wat plakken ham om te proeven en dat smaakte goed dus ik vroeg aan... Lees meer