Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marietliebregts op 23 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu ik weer de reclame op tv. voorbij zie komen van de vierde klant krijgt de boodschappen gratis ga ik me steeds meer ergeren. ik was een keer de vierde en een keer de vijfde klant terwijl er nog 2... Lees meer
Klacht van Anne2212 op 23 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij doen elke week onze boodschappen bij de super Jumbo foodmarkt in Breda, alleen voor zn grote winkel hebben ze echt hele slechte voorraad wij pakken daardoor erg vaak mis! Het loont eigenlijk al niet meer om daar... Lees meer
Klacht van J. Verheijen op 23 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren een rookworst gekocht bij Jumbo Moergestel. Ik ga vandaag stamp maken en wil de rookworst uit de verpakking halen, wat scherts mijn verbazing, er staat een datum op van 31-03-2015. Hoe is het mogelijk dat een rookworst nog bijna... Lees meer
Klacht van Antoine Poetsma op 23 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het wordt alleen maar erger de lege schappen bij de Jumbo in Ulvenhout, het is niet meer alleen op zaterdag dat je mis grijpt naar gewone producten zoals melk, slagroom, zure room, water flesjes, chocoladepasta, basilicum, peterselie, zijn ook door... Lees meer
Klacht van JBMV op 23 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe ik elke zaterdag boodschappen bij de Jumbo in Leens. En de winkel wordt ik altijd klantvriendelijk geholpen tot dat ik bij de kassa kom. Ik leg mij boodschappen netjes op de band. De kassa medewerker pakt dan mijn... Lees meer
Klacht van wendy van ratingen op 23 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds december doen wij onze boodschappen bij een Jumbo pick up point. Dit is zeer handig, echter gaat het niet altijd naar wens. Soms liggen zware spullen op brood, koekjes of chips. De kratjes worden niet echt ingepakt het lijkt... Lees meer
Klacht van diana kersbergen op 23 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag om ongeveer 12.00 uur bij de jumbo in de hoven te Delft was ik en vele met mij de 7e wachtende in de rij. echter was er 1 kassa niet geopend dus dat betekend dat mijn en van andere... Lees meer
Klacht van user-1162088 op 22 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zo goed gebakken, en niet gaar te krijgen!! Lees meer
Klacht van user-1162015 op 22 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was erg blij met met prijs/kwaliteit verhouding van het scheersysteem maar de houder van de mesjes is niet sterk genoeg en breekt makkelijk. Dat is jammer want ik had het perfecte scheermes. Ik denk dat jumbo een steviger huismerk moet... Lees meer
Klacht van user-1161884 op 22 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
donderdag 21 mei om 10.30 uur kom ik, zichtbaar rode jas, op mijn fiets aanrijden bij het filiaal Jumbo wijchenzuid. Ik rij rechts van de weg, de weg draait naar rechts. Er komt een Jumbo vrachtwagen aangereden vanuit tegengestelde richting.... Lees meer