Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1163871 op 26 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Woon in Drachten wijk Trisken. Doordat de schappen bij de C1000 in de Drait veelal leeg waren, tot het extreme toe noem b.v. totaal geen vermicelli, ging na een aantal keren misgrijpen naar de Jumbo aan de andere kant van Drachten... Lees meer
Klacht van user-1163826 op 26 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, ik kom net bij de jumbo vandaan. Stond in de rij, er was nog een mevrouw voor me, zei de caissière, u heeft toch een paar dingen, wilt u bij scan balie betalen, dus ik leg mijn boodschappen bij de... Lees meer
Klacht van user-1163733 op 26 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hierbij wil ik een klacht over de JUMBO Naaldwijk kwijt. wij komen bij de zelfscankassa waarvan er 2 kassa's niet gebruikt werden en van de gewone kassa's er ook 3 niet bezet waren. we stonden als 5e in de rij te... Lees meer
Klacht van user-1163710 op 26 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik loop herhaaldelijk tegen niet Ă©Ă©n, maar meerdere lege schappen. dit is zeer frustrerend. Als ik er melding van maak krijg ik het antwoord 'is in bestelling', maar kom ik de volgende week terug dan vind ik wederom dezelfde lege... Lees meer
Klacht van Hastewind op 25 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn boodschap werd van mijn afgenomen omdat volgens een kassier ik het product voor de derde keer koop met "een product per persoon" label. Ik heb geprobeerd uit te leggen dat het niet zo is (mijn Nederlands is niet heel... Lees meer
Klacht van margjeliefhebber3 op 25 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag twee toetjes gekocht bij Jumbo in Houten. Deze stonden vooraan het vak. Thuis geef ik het toetje aan mijn zoon blijkt deze houdbaar te zijn tot 16 mei 2015.. zelf vind ik dit niet kunnen ook omdat het vooraan... Lees meer
Klacht van Jeetje123456789 op 25 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dagelijks doe ik mijn boodschappen bij Jumbo en ik word zeer onvriendelijk en ongeïnteresseerd geholpen bij het afrekenen door de caissières. Lees meer
Klacht van 2g6301 op 24 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was 4 de in de rij maar kreeg mijn boodschappen niet gratis Ook na daar melding van gemaakt hebbende. Lees meer
Klacht van Mariannevanhout op 24 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi, Graag wil ik bij deze een klacht indienen, ik vind de jumbo de fijnste winkel die er is, maar waar ik net voor kwam te staan was alles dan behalve prettig. Ik had gister rond 11:00 in de ochtend jumbo... Lees meer
Klacht van Reuvers d op 24 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De scankastjes bij jumbo dreumel doen het heeeeeeeel vaak niet. Heb je alles gescand kom je bij de kassa doet ie het niet en kun je alles weer op de band gaan zetten. Verschrikkelijke winkel. Pas scan ik de sticker... Lees meer