Mijn Klacht:

We gingen boodschappen doen bij de jumbo op het A. Diepenbrockhof in Den Haag. We kwamen bij de groente en fruit afdeling. Hier zagen wij dat er een rotte appel in het schap lag, deze appel heb ik aan de manager (die toevallig aan het bijvullen was) laten zien. De manager zei bedankt. Echter ging ik daar niet mee akkoord omdat er een bord boven hing dat als we dit zouden melden een tas vol met groente en fruit kado krijgen. Dit heb ik tegen de manager gezegd en hierop antwoorden hij dat het zo niet werkt als je er naar opzoek bent, en dat terwijl ik het gewoon zo zag liggen en er dus niet naar opzoek was.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als we van de Jumbo alsnog een groente/fruit tas kado krijgen zoals beschreven stond op het bord erboven.