Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Daphneac op 08 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een meisje van 17 en wilde een sixpack radler van wiekse kopen die 0.0% alcohol bevatte, en toch moest ik bij de kassa mezelf identificeren dat ik boven de 18 was. Wat ik niet ben, gelukkig was mijn... Lees meer
Klacht van Saskia De Bruin op 08 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Denk bezoek eens de mooie Jumbo in Poeldijk, kwam nog bij de oude supermarkt toen ik nog in Poeldijk werkte. Had wat boodschappen nodig met o.a 2 pakken Splash van Taksi, dochter is er gek op echter bij... Lees meer
Klacht van Cyrin op 08 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik vondt helaas een stuk rubber/ latex handschoen in mijn andijvie. Ik vindt dit niet hygiënisch en erger zeer gevaarlijk !! Een van ons had hierdoor kunnen stikken. Gelukkig was het optijd ondekt. Lees meer
Klacht van Piejotter op 08 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kwam het jumbo filiaal binnen , zie de aanbieding van aardbeien in de koelvitrine. Neem er een doosje uit, op het moment dat ik er een doosje uitneem zie ik dat er een ander doosje met aardbeien beter... Lees meer
Klacht van Jolanda op 08 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond als 5de in rij en was me boodschappen al op de band aan het leggen dat er andere kassa's open gingen en vervolgens geef ik aan dat ik me boodschappen al op de band had liggen dat er... Lees meer
Klacht van Trudy75 op 07 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
'n echte slappe goedkope jumbo actie. Volgende week is het redelijk weer,dus dinsdag 9 juni naar Blijdorp R'dam. Sorry mensen het is grijs,dus krijgt U geen korting. Weg met die vouchers die gebonden zijn aan de willekeur van .... Jumbo... Lees meer
Klacht van jenn-iferr_xx op 07 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Heel leuk dat jullie de regel hebben wanneer de klant 4e in de rij is en niet alle kassas zijn op dat de klant de boodschappen gratis zijn. Maar vandaag zondag 7-6 gingen wij boodschappen doen en stonden in een... Lees meer
Klacht van neel53 op 06 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw. Ik heb al 5x producten gekocht bij de Jumbo in Ridderkerk die over de datum zijn. Dat was kauwgom 2 maanden over datum. Breng het terug krijg nieuwe ter vervanging maar dat mijn zoon er ziek van was geweest... Lees meer
Klacht van manonjoeri op 06 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer / mevrouw, Vandaag was ik met 2 vrienden naar de Jumbo in Helmond bij de Azalealaan. Wij waren de vierde in de rij. Toen wij daar iets van zijde begonnen ze heel asociaal te doen de medewerkers. Na 2... Lees meer
Klacht van simone1990 op 06 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen woensdag (3juni) deed ik boodschappen bij jumbo dordrecht (rond 6 uur savonds). Toen ik bij de kassa kwam waren er 2 kassa's open en een servicebalie. Ik zag dat het druk was en ik de 4 de in de... Lees meer