Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MAAvandeVelde op 17 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een moeder van 25 met een kindje van bijna 2. nog vol op in de luiers. nu was er een tijdje terug (exacte datum kan ik me echt niet terug halen) een leuke atie bij de Jumbo!... Lees meer
Klacht van Ozewiezewozewiezewallakristalla op 17 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Tijdens de spaaractie van kinderboeken heb ik gespaard voor de twee kinderboeken "De kinderen van bolderburen" en "De kinderen van de Kabaalstraat" van Astrid Lindgren. Maar de boeken zijn niet meer aanwezig in de Jumbosupermarkt bij mij in de... Lees meer
Klacht van Shanes123 op 17 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd een slof halfzware shag van Riverside bij de Jumbo. In mijn laatste slof zitten gewoon 2 pakjes shag die kurk droog zijn! Roken is niet goedkoop dusik baal hier heel erg van!! Groet, Mw. Sahetapy Lees meer
Klacht van inkjen op 17 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er waren 3 kassa's open. Ik was de laatste die als 4de ging staan pas later ging kassa 5 open. De caissière melde dat kassa 5 open ging maar toen stond ik al in de rij. Zij was te laat.... Lees meer
Klacht van fietsers op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De brabantse zult was bij dePlus €1.19 en bij Jumbo €1.39. Moest eerst bij de Plus zult gaan kopen en met de zult en de kassabon naarr jumbo (jullie kunnen dat neem ik aan toch zelf wel achterhalen? Wat schets... Lees meer
Klacht van TvD89 op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al tot 2x toe heb ik het meegemaakt dat ik de 4e of 5e wachtende in de rij was (dus degene die aan het afrekenen was niet meegeteld) bij de Jumbo in Gameren. Bij allebei de keren is het aangegeven... Lees meer
Klacht van Thomas en Hanneke op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte meneer mevrouw, Ik heb al 3x achter elkaar dat ik zilveruitjes en augurken koop en open maak en vervolgens wat ik niet nodig heb weer dicht doe en in de koelkast zet en na ongeveer 2-3 dagen het schuim erop... Lees meer
Klacht van rlapre op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde snel pakje sigaretten halen/ was medewerker 20 zegel boekjes aan het afstrepen een collega die daarbij stond wilde me ook niet helpen zeer klant onvriendelijk en eerdere klacht lege schappen produkten niet te krijgen. Heb ik over Jumbo... Lees meer
Klacht van rlapre op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde snel pakje sigaretten halen/ was medewerker 20 zegel boekjes aan het afstrepen een collega die daarbij stond wilde me ook niet helpen zeer klant onvriendelijk en eerdere klacht lege schappen produkten niet te krijgen. Heb ik over Jumbo... Lees meer
Klacht van rlapre op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde snel pakje sigaretten halen/ was medewerker 20 zegel boekjes aan het afstrepen een collega die daarbij stond wilde me ook niet helpen zeer klant onvriendelijk en eerdere klacht lege schappen produkten niet te krijgen. Heb ik over Jumbo... Lees meer