Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1172463 op 12 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3 keer in enkele maanden dat ik mis grijp bij de Jumbo gezouten pinda's bij de info balie hoor je dan "komt vanavond binnen" dus dan maar naar AH de boodschappen doen. Is dit de reputatie van Jumbo? Lees meer
Klacht van Timvs op 11 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag stond ik met 3 bossen bloemen bij de bloemen balie die is onderverdeeld in bloemen en sigarettenverkoop e.d. Helaas waren de klanten die na mij kwamen en sigaretten e.d moesten afrekenen belangrijker dan mijn bossen bloemen. Na herhaaldelijk oogcontact... Lees meer
Klacht van AMVK op 10 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist 10 witte puntjes gekocht (witte bollen) toen ik thuis aankwam en mijn boodschappen in mijn kast wou doen, kwam ik erachter dat in deze bollen rozijnen verwerkt zaten.. Op het etiket stond echter dat er 10 witte... Lees meer
Klacht van Lisette Wapstra op 10 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo. ik koop sinds kort de jumbo tukkie doen (pyamapapje) in alle smaken. Op verpakking staat dat er 250ml in de verpakking zit. Dit is helemaal niet zo. Als ik het in de fles giet kom ik nog niet op 230ml. En ja... Lees meer
Klacht van MelV op 10 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag bij de Jumbo op de Willhelm Tellplaats in Hoogvliet wilden wij bbq vlees halen. Er is een actie van 3 pakjes vlees voor € 6,-. Al hadden we niet zoveel nodig, we vulde toch de pakjes aan tot 3... Lees meer
Klacht van bibiengels op 09 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag in de jumbo in het kernkwartier in nuenen, 4 pakken boterkoek mix van het huismerk gekocht. Nadat ik er thuis 2 gemaakt had en het erg goed ingeboterd had, vielen ze allebei gelijk uit elkaar terwijl het... Lees meer
Klacht van PGY op 09 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klantonvriendelijk Met regelmaat onbemande servicebalie Lees meer
Klacht van Erik Vogels op 09 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op dinsdagavond 9 Juni rond 19.00 uur ben ik geholpen door een vrouwelijke medewerker aan de 2e kassa in het filiaal in Volkel. Er werd mij gevraagd of ik eerst wilde afrekenen aan de kassa voordat ik de boodschappen netjes... Lees meer
Klacht van Peoplejan op 09 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat de winkel in kaatsheuvel geen fatsoenlijk gesprek voert met hun klanten. Zij hebben een oortje in en hebben daardoor geen aandacht voor hu klanten. Ik vind het onfatsoenlijk als je iets vraagt ... Lees meer
Klacht van chotten op 09 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn vaste klant bij dit filiaal,al vanaf dat ie hier open ging maar er is nu iemand anders die het overgenomen heeft of leiding heeft en het wordt er niet beter op. Dikwijls veel lege schappen,week of 2 geleden wilde... Lees meer