Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Josephia op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Fijn een hele kaart vol gespaard en dan te horen krijgen dat de shirts op zijn. Steeds naar de jumbo boodschappen doen voor die zegels en dan zijn alle shirts op. Bedankt jumbo! Voortaan geen boodschappen meer doen bij de... Lees meer
Klacht van Fhaushia op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer / mevrouw. Heden vandaag heb ik boodschappen gedaan in de Jumbo in almere buiten. Ik stond in de rij en werd geattendeerd door mede betalers dat ik de 4e was. Ik heb het meteen gemeld en er kwam... Lees meer
Klacht van Ineke droog op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De zeven zekerheden van de Jumbo zijn top. Maar.....ik vind als je je best doet om een spaarkaart vol te krijgen met de gele Lotto Jumbo Wielershirt zegels en vervolgens hoort dat je de spaarkaart kunt vernietigen omdat de shirts... Lees meer
Klacht van sandra servais op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zes dagen in de tour de france en nu is het jumbo shirt al op. Het gele shirt. Zegels sparen. Kaarten inleveren. Je zou een internetcode krijgen. Nee ze zijn op. " dat staat er toch ook op is op".... Lees meer
Klacht van Tour de France op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met moeite mijn spaarkaart vol gekregen .Maandag 13 Juli ging ik hem in wisselen voor actie bestelcode is de actie gestopt . Gele Shirtjes zijn op ? De actie was tot 21 Juli .Ik vind dat Jumbo de mensen misleid.Dan hadden... Lees meer
Klacht van adrieaugustijn op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb een vol zegelboekje en kan er voorlopig niets mee. Gaarne Retro shirts opnieuw inkopen anders kost dat jumbo klanten. Eerst klanten lokken en dan in de kou laten staan heet dat. Dat is niet klantvriendelijk. Lees meer
Klacht van MKruissen1991 op 13 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam vandaag maandag 13 juli om kwart voor 8 in de winkel in Zevenaar en zoal bijna altijd was al het brood op op een paar krente bolle na en het zelfde geldt voor de kleinere jumbo in Zevenaar... Lees meer
Klacht van Lucia Kools op 13 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik begrijp het niet!!!! Als je een actie houd doe het dan goed!!!! Maar zoals altijd bij JUMBO is de actie weer niet voldoende !!!! OP OP OP OP Vinden jullie dat goede reclame?Dat denken jullie want, kijk ons maar... Lees meer
Klacht van LiesjeElisabeth op 13 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind dat het niet klopt dat alle shirt's er niet meer zijn. Jullie hebben te weinig ingekocht. Lees meer
Klacht van Henri22 op 13 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook een volle spaarkaart, maar veel beloven maar weinig bieden. Triest dat een bedrijf zich zo in de markt zet. Lees meer