Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevr. T.Landheer op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vol enthousiasme gespaard voor kinderboeken voor onze kleinzoon in Kenia. Wat schetst mijn verbazing, toen ik één week nadat we boeken konden kopen, dat er een enkeling nog lag. Dit is toch niet te begrijpen. Natuurlijk gaan veel... Lees meer
Klacht van simonrog op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In een bakje studentenhaver zat een steen waardoor mijn tand beschadigd is. Jumbo heeft eerste 2 tandartsrekeningen betaald echter weigert de andere rekeningen te betalen. Dit terwijl de schade door hun product is ontstaan. Lees meer
Klacht van Karel van Esch op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is me nu al herhaalde malen overkomen, telkens wanneer ik een zak witte broodjes koop bij Jumbo, nu aankoopdatum 11-7-2015 bij Jumbo Rosmalen, dat deze na een paar dagen vol met schimmel in de kast ligt. ik dacht nu... Lees meer
Klacht van Arthur111 op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de verse pistoletjes wit/meergranen die om 8:50 gekocht zijn en 9.30 thuis opgegeten/weggegooid zijn zijn zo hard fat wanneer ik deze met een scherp broodmes open snij er grote stukken afbrokkelen en bij het openvouwen na het snijden deze in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week een klacht ingediend, omdat ik geen kinderboek meer kon krijgen!! Wat schetst mijn verbazing........vanmorgen zouden we de bestelcode ophalen voor het shirt, en kregen we te horen dat ze al uitverkocht waren!! Dit is niet leuk, en we... Lees meer
Klacht van Anna Van Gelder op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb twee volle spaarkaarten van jumbo,weken lang gepaard. Dan verwacht je toch dat je dan een shirt kunt bestellen. Maar mooi niet alles op. Vind dit waardeloos maken mensen wel blij met zegels. Maar u levert het shirt niet. Met het aantal zegels dat u... Lees meer
Klacht van Bianca33 op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo,ik ben vandaag bij u in de winkel geweest om 3 volle spaarkaarten in te leveren. De af te geven codes waren echter op. Ik heb net de klantenservice gebeld en begrepen dat er geen alternatief komt voor het shirt.... Lees meer
Klacht van Richard Van de Berg op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de aktie duurt tot dinsdag 21 juli 2015 en krijg nou geen shirt of een code kaart om de bestellen ik heb een volle kaart en was vandaag 14-07-2015 bij de jumbo Eygelshoven ik vind dit driest van zaak ik... Lees meer
Klacht van Starxx op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gespaard voor de lotto shirt en wilde hem vandaag inleveren om de code te krijgen. Ik kreeg te horen dat ze mijn geen code mee kon geven en dat ze al vanaf zaterdag geen zegels mee uit gingen... Lees meer
Klacht van GeaBakker op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom vaak bij de jumbo Reede Veendam en dit is nu de tweede keer dat ik uitglijd door vieze vloeren .. Deze keer heb ik mij goed bezeerd en heb er ook weer melding van gemaakt bij de cassiere... Lees meer