Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CHRISTIN@ op 16 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandag 13 juli moest ik nog 6 zegels . Had recht op 9 . Yes , ik heb een shirt dacht ik . Niet dus , de shirts waren op . Raar , waren er dan meer zegels dan... Lees meer
Klacht van Petkar2 op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft een aantal acties gehad,waar wij met ons gezin best aan mee wilde doen! Kinderboeken...binnen no-time was 't boek van Annie M.G.Schmidt niet meer te verkrijgen en kwam ook niet meer!! Honderden duizenden euro's uitgegeven aan reclame om zo'n... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb via de Jumbo, in Lelystad,een fasion gift card aangeschaft in het idee dat dit hetzelfde was als een fashion cheque, ze stonden onder elkaar op een standaard en ik heb ook bij de kassa gezegd dat ik 150... Lees meer
Klacht van Weet niet wat ik in moet vullenX op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag mijn volle spaartkaart Voor het Tour de france t ingeleverd,krijg ik geen t shirts .ze zijn op aldus de caissière. Wat vind ik dit balen,helemaal voor niets gespaart. Hoe moet ik dit mijn man vertellen,we hadden ons erop verheugd?? Lees meer
Klacht van Rianne Geerdink op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo Ik wil toch mijn ongenoegen uiten over de beperkte voorraad van de wielrenshirts. Ik vindt het absoluut niet klantvriendelijk om je klanten voor 250 euro aan boodschappen te laten doen. De actie uiteindelijk 1 week te verkorte en op dezelfde dag... Lees meer
Klacht van Wim Schmeits op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tussen 2 klanten komt ruzie als de scheidingsbeugel niet werkt, er worden tasjes aan gehangen door de kassieres, en de loopband blijft maar lopen , zodat de boodschappen van twee klanten door elkaar schuiven, zeker als de kassieres niet oplet... Lees meer
Klacht van mevr. T.Landheer op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vol enthousiasme gespaard voor kinderboeken voor onze kleinzoon in Kenia. Wat schetst mijn verbazing, toen ik één week nadat we boeken konden kopen, dat er een enkeling nog lag. Dit is toch niet te begrijpen. Natuurlijk gaan veel... Lees meer
Klacht van simonrog op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In een bakje studentenhaver zat een steen waardoor mijn tand beschadigd is. Jumbo heeft eerste 2 tandartsrekeningen betaald echter weigert de andere rekeningen te betalen. Dit terwijl de schade door hun product is ontstaan. Lees meer
Klacht van Karel van Esch op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is me nu al herhaalde malen overkomen, telkens wanneer ik een zak witte broodjes koop bij Jumbo, nu aankoopdatum 11-7-2015 bij Jumbo Rosmalen, dat deze na een paar dagen vol met schimmel in de kast ligt. ik dacht nu... Lees meer
Klacht van Arthur111 op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de verse pistoletjes wit/meergranen die om 8:50 gekocht zijn en 9.30 thuis opgegeten/weggegooid zijn zijn zo hard fat wanneer ik deze met een scherp broodmes open snij er grote stukken afbrokkelen en bij het openvouwen na het snijden deze in... Lees meer