Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hennieirma op 24 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 7 kilo mosselen besteld bij Jumbo Arnhem Dr lelyweg zouden vandaag binnen komen ,gisteren mijn visite gebeld vrijdag avond MOSSELEN eten bij ons ,maar u raad het al NET gebeld de JUMBO MOSSELEN vandaag niet bij de levering... Lees meer
Klacht van Twingo77 op 23 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, vanavond heb ik een bak nectarines gekocht. Bij thuiskomst en bij het uitpakken zag ik dat er 5 vd 8 nectarines rot waren. 1 rotte nectarine gooi ik zo weg en doe ik niet moeilijk over, maar meer dan... Lees meer
Klacht van Peterrensingh op 23 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn auto laten overschrijven bij de Jumbo op de hoeksterend in Leeuwarden. Hierbij gaf ik aan dit alleen te willen overschrijven. vervolgens heeft de kassamedewerkster mijn auto ook geschorst. En dat was NIET de bedoeling.. Hierdoor kan ik mijn... Lees meer
Klacht van Diana de ruijter op 22 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze week heb ik couscous pakket en mexicaanse fajita seasoning mix klaargemaakt. Maar heb beide gerechten niet opgegeten omdat ze zo zout smaakten (heb er uiteraard zelf geen zout aan toegevoegd). Heel jammer. Ik hoop dat ze dit in de toekomst... Lees meer
Klacht van ushatjin op 22 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vrijdag 17 juli 2015 heb ik bij de Jumbo op de Donk in Breda broodjes gekocht die in de aanbieding waren. ze werden verkocht in een zak van 12 stuks. gisteren dinsdag 21 juni 2015 kwam mijn dochter erachter dat... Lees meer
Klacht van Kamil Kara op 21 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo bestaat er een 'zogenaamde' regel die je de boodschappen gratis geeft indien je als klant 4de wachtende bent. Ik ga vaak naar de Jumbo en heb 1 keer het geluk gehad om van deze regel te profiteren.... Lees meer
Klacht van Heleen de Jong op 20 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
10 juli. werd ons bij de kassa verteld dat het de laatste dag was dat er zegels werden uitgereikt. Ze stopten eerder ivm grote aanvraag naar de shirts. Met die zegels had ik net mijn kaart vol. 11 juli wil... Lees meer
Klacht van jokeverhoog op 20 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een hele volle spaarkaart en ik wou hem inleveren toen kreeg ik te horen dat die retro shirts helemaal op zijn. Ik vind dat echt niet kunnen want ze hebben het ook niet aangegeven en ik bleef er... Lees meer
Klacht van jsderoode op 20 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Zaterdag 4 juli hadden wij een groot straatfeest voor circa 60 man. Ruim een week van te voren hebben wij bij jullie 40 zakken ijsklontjes besteld voor het feest. Die zaterdag dat wij het op zouden komen halen bleek... Lees meer
Klacht van didi41 op 20 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We kopen iedere week 3 a 4 afbak ciabattas. nu hadden we er 2 bij met schimmel. Lees meer