Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dorota uit Grave op 08 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo sinds 5 weken zijn bij Jumbo Grave de bonnetjes niet leesbaar van de kassa (vooral van zelfscan kassa) - ZIE BIJLAGE. Vandaag ben ik alweer bij de winkel geweest en op mijn bon zijn alle bedragen helemaal niet te lezen... Lees meer
Klacht van godelief op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De komkommers van de jumbo zijn veel te dun.Lijkt niet eens op een komkommer.Heeft meer weg van een augurk.Naschillen blijft er helemaal niets van over Lees meer
Klacht van Job Bottemanne op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Wij waren verheugd op onze lekker bereidde maaltijd met broccoli (gekocht bij de jumbo), toen wij iets heel naars tegenkwamen. Bij het opscheppen van de gekookte broccoli lag er ineens een rups tussen de broccoli. Wij waren hier flink door... Lees meer
Klacht van jonker12 op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op zondag als de winkel tot 18 uur geopend is zijn van de koelingen en vlees en groente al de rolgordijnen dicht. sorry tot 18 uur is de winkel open en dan moet ik ook tot 18 uur verkopen. Brood... Lees meer
Klacht van Lindaavanh op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs ging ik naar de jumbo op de heyhoefprommenade in tilburg. Ik stond bij de servicebalie en twee medewerkers waren in gesprek. Daar kan ik mij absoluut niet aan storen. Maar als je over het weekend staat te praten en... Lees meer
Klacht van Catrienterpstra op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sindskort is de sinaasappel die gebruikt voor het verse sap van de Jumbo blijkbaar in alle vestigingen vervangen door een goedkope waterige variant. Een superslechte beslissing van het management vind ik dit. Er is niets speciaals meer aan het sap,... Lees meer
Klacht van Ron Koldenhof op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ongeveer 3 maanden terug ben ik bij het filiaal aan het winkelcentrum de meen in Apeldoorn, daar heb ik 20 pakken cappuccino milch gekocht voor € 1.20 per pak. Normaal haal k dit in Almere bij de Deen supermarkt daar... Lees meer
Klacht van nicolesaes op 05 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op zondag 3 augustus jl heb ik smorgens gebeld naar jumbo moesel te weert en kreeg medewerker servicebalie aan de lijn ik voeg haar of er mosselen waren en dat ik 6 kg nodig had omdat ik niet voor niks... Lees meer
Klacht van Henny58 op 02 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo al 9 weken doe ik online mijn boodschappen . dat er fouten gemaakt wordt kan gebeuren, maar ik vind dat er wekelijks bepaalde boodschappen niet worden mee geleverd maar wel op de rekening staat vind ik op dit moment... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij wilden een dagje naar Julianatoren met korting. Site gecheckt ja mooi 25 augustus was een mogelijkheid om 3 vouchers per persoon in te wisselen. codes opengekrast en ingevoerd. Allemaal ongeldig, nog een keer geprobeerd maar nu met hoofdletters.... Lees meer