Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diesel 27 op 29 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
29-7-2015 kocht ik bij de lidel Zeeuwse mosselen € 4.99 . De zelfde Zeeuwse mosselen kosten bij de Jumbo € 7.95 dus vroeg ik me af hoe het nu geregeld was krijg ik als klant van mij Jumbo deze... Lees meer
Klacht van L.J. Sanders op 29 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 29-7 pak ik bij Jumbo Vledder Meppel, 4 pakken Goudeerlijke sandwiches Tonijn uit het vak. Dan is het vak totaal leeg. Bij controle van de datum blijkt er 26-7 op te staan. Ik heb gevraagd of ik hier... Lees meer
Klacht van jenny de kinderen op 29 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was heel blij met de tortilla verpakking dat hij hersluitbaar was dus ik was enthousiast. Toen werd ik minder blij want we hadden een feestje en maken dan altijd wraps met van alles erin. De wraps zaten zo aan elkaar geplakt... Lees meer
Klacht van Corry Kolling op 29 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu de laatste C1000 omgebouwd is tot Jumbo missen wij dit brood erg. Jumbo heeft geen goede vervanging van dit product. Het laatste jaar reden wij 20 kilometer per week en deden de weekend boodschappen bij de C1000 in Emmer-Compascuum. Lees meer
Klacht van minoes11 op 28 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was altijd gewend om naar de Jumbo in Spijkenisse te gaan, wij wonen in Zuidland dus is niet zo ver weg. Maar krijg nu een nare smaak in mn mond als ik aan de Jumbo denk, het volgende is... Lees meer
Klacht van Vrijheid1962. op 28 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op maandag 27 juli heb ik tussen 14.00-15.00 u. boodschappen gedaan bij de jumbo utrecht op het winkelcentrum Overkapel Euterpedreef 10. Heb daar met €50.15 betaald om boodschappen te kopen van €7.15. heb bij thuiskomst pas kunnen constateren dat ik 40€... Lees meer
Klacht van Fellow123 op 27 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij het inschudden van een glas ijsthee dreef dit in mijn glas(zie foto) Lees meer
Klacht van joop.de [email protected] op 27 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo kip vleugeltjes gekocht zaten er voor de helft kippe pootjes in Lees meer
Klacht van Jose Kock op 27 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde toch even een klacht indienen over het Lotto shirt. Ik weet dat op is op telt maar de actie zou tot 21 juli 2015 duren. Ik ga met mijn volle kaart op 13 juli 2015 naar Jumbo... Lees meer
Klacht van Karindenbleker op 27 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo medewerker, Ik heb in de afgelopen maand erg mijn best gedaan om zegels te sparen bij de Jumbo. 2 of 3 weken voordat de actie van het wielrenners shirt was afgelopen had ik mijn zegelboekje vol. Ik heb deze in... Lees meer