Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van casey4 op 03 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3 melkpakken met tht datum 08-09-15 waren niet goed meer op 1-9-15. aankoop is geweest zaterdag 29 augustus 2015 bij Jumbo Allererf Rick Hoek. productiecode is helaas niet meer te achterhalen, want 3 pakken waren tijdelijk ergens neergezet om later mee... Lees meer
Klacht van Sippie1957 op 02 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging vanmorgen naar de Jumbo om mijn drinkontbijt te halen ...bij de kassa zag ik nog even mijn kassabon na en wat schetst mijn verbazing.....Goedemorgen zuivelontbijt van Campina was fors verhoogd van € 1,49 wat ook al hoog was... Lees meer
Klacht van Esther van Aart op 01 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laat ik voorop stellen dat er niets mis in met de Jumbo en ik met alle plezier naar de Jumbo Foodmarkt in Breda ga. Echter van de Jumbo op de Baliendijk snap ik echt niets. Het ziet er zo vervallen... Lees meer
Klacht van Jawad187 op 01 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging gisteren rond 5uur in de middag boodschappen doen bij de jumbo in Kerkrade,tot mijn verbazing,liep de manager op mij af en beschuldigde mij van diefstal! Ik zei hem dat ik dat niet ben en was die hij zoekt,waarop hij... Lees meer
Klacht van time out op 01 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vrijdag 28 augustus 2015 een pakje time out granenbiscuits gekocht bij de Jumbo in smilde. Is de houdbaarheid datum tot 24.06.2015 Twee maand over de datum!!! Lees meer
Klacht van ronnie 5 op 31 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de melk van de jumbo zitten in de sixpaxs al drie weken kloeten in de melk dit heb ik tot driemaal gemeld bij de jumbo aan de reede Veedam ze zeggen dat ze hier niks mee kunnen en de... Lees meer
Klacht van Joopsandra op 31 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo als je vierde in de rij bent dan krijgt u de producten toch gratis ik heb het in Enschede gehad was vierde in de rij en terwijl er 2 kassa dicht waren maar de medewerker deet het af... Lees meer
Klacht van f.van.os op 31 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Of dat je nu op het midden van de dag komt of op het einde het is daar altijd een groot probleem schijnbaar om de lege vakken gevuld te krijgen. Dit lijkt ook steeds erger te worden. Klanten grijpen zo vaak... Lees meer
Klacht van mamma m op 31 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
naar alle tevredenheid bestel ik nu al 4 weken wekelijks de boodschappen via de pick up point, nu alleen moet ik steeds bedragen van 0.01 of 0.02 cent betalen voor een cadeutje van jumbo?, of dvdvoucher of een flyer........ Lees meer
Klacht van FlorianKilledJumbo op 30 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij wouden 0.0 bier halen voor mijn verjaardag wij zijn 12 jaar maar mochten niet menemen maar bij de albert heijn mochten wij het wel kopen Lees meer