Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 07 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs waren de 30 cl flesjes Dors-bier uitverkocht. Eén flesje kost momenteel: 0,23 euro (exclusief statiegeld). Ik besloot daarom blikjes Dorsbier te kopen. Ik nam 2 traytjes a 6 blikjes mee. De inhoud van een blikje is 33 cl. De... Lees meer
Klacht van Mevrouw Vreeswijk op 07 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom liever niet meer bij Jumbo Aalsmeer, tenzij het niet anders kan.Mijn ervaring is dat de zelfscan tijdrovender is dan de normale kassa. Bijna altijd moet er iemand 'gesteekproefd' worden, voor mij of ikzelf. Niet zelden wordt je opgehouden door... Lees meer
Klacht van marita1965 op 06 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Iedere keer als je bij de jumbo in zutphen komt is alle vakken leeg en vraag je na een artikel en moet je om 5uur weer komen danhebben ze het kom. je om 5uur dan zeggen ze we hebben het niet... Lees meer
Klacht van rozepoedel op 06 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
En dan geef je een rotte appel EN een rotte sinaasappel aan de groenteboer van @Jumbo_nl ... Zegt ie: "dankjewel" ... #versgarantie?!? ? Lees meer
Klacht van Monique H op 05 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga elke zaterdag boodschappen doen bij Jumbo food markt Breda.Het valt mij op, dat steeds vaker de vakken gewoon leeg zijn en de producten op. Dit op diverse afdelingen. Dit vind ik erg vervelend en jammer. Hopelijk kunnen jullie... Lees meer
Klacht van treesjan1 op 05 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We waren al een tijdje niet meer bij de Jumbo geweest n.a.v. onze klacht over Appingedam, maar we dachten : "we proberen het weer". Dit keer de Jumbo euroborg. Zelfscanner gepakt en hoppetee. ja hoor, net bij het laatste artikel...scanner... Lees meer
Klacht van bacardirazz1963 op 05 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maaltijdsalade geitenkaas zonder walnotenen zonder zongedroogde tomaat terwijl dat wel op verpakking staat. Normaal altijd prima, nu op werk en helaas niets anders te eten bij me. Lees meer
Klacht van raymond derrez op 04 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We staan als vierde te wachten we roepen het nog en nog krijg je je boodschappen niet gratis belachelijk. Lees meer
Klacht van Mevrouw Hendrikx op 03 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wanneer een klant een kortingsbonnetje uit de folder vergeet moet het toch mogelijk zij toch te profiteren van die actie; hang gewoon die codes bij de kassa's en doe niet net alsof klanten daar alleen maar misbruik van maken. Veel... Lees meer
Klacht van R Ahmadali op 03 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik wilde toch even een klacht indienen, normaal doe ik niet zo moeilijk, maar aangezien ik elke dag me boodschappen doe bij de jumbo, wilde ik dit toch effe kwijt. Klant vriendelijkheid bij jumbo de stede afdeling is ver te... Lees meer