Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
26 stemmen
26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

lege schappen

Klacht van lannekebol op 20 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik vraag mijn alleen af of er totale leeg verkoop is bij jumbo naaldwijk. S'ochtens al geen broodjes meer bbq vlees met dat hete weer op . Koffie , thee voor 1kopje overal waar je om je heen kijkt leeg.... Lees meer

spaarakties

Klacht van HMK van t Hof Akkerman op 18 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

op vrijdag 23 juni kocht is voor ruim 40 euro boodschappen omdat we nog 4 zegels nodig hadden voor het Shirt. Toen ik al had afgerekend en om de zegels vroeg zei de cassier, die hebben we niet meer hoor... Lees meer

Dubbel donker brood

Klacht van Truus de Jong op 18 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Sinds enkele maanden wordt het dubbel donker brood niet meer in de winkels zelf gerezen en afgebakken. Het dubbel donker wat ervoor in de plaats gekomen is niet lekker. het smaakt niet vers, en is amper gerezen. Heel jammer, want het... Lees meer

verpakking chips heel weinig

Klacht van cpjbroekhuijzendewit op 17 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goede middag Ik had voor mijn kinderen een grote zak met kleine verpakkingen gekocht maar in zakjes zaten gewoon heel weinig chips . Heb een foto van een zakje wat erin zat bij toegevoegd. Dit vind ik een grote teleurstelling... Lees meer

slecht bevoorrade jumbo

Klacht van Cora S op 17 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

deze jumbo is steeds, op welk tijdstip van de week ook, slecht bevoorraad. Je grijpt heel vaak mis, met van alles, diepvries hondenvoer, melk, koffie, schoonmaakazijn, soorten kaas, noem het maar op. Tevens staan er geregeld langere wachtrijen bij de... Lees meer