Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Collin Prak op 25 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijd geleden voorval gehad waarbij ik 4de in de rij was, en we kennen allemaal de grote borden die boven de kassa's hangen met 4de in de rij boodschappen gratis... Echter moet men hier zeer veel moeite voor doen om... Lees meer
Klacht van RosanneCl op 24 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben zojuist bij de Supermarkt Jumbo geweest in Volkel en dit was de laatste keer, wij zullen hier niet meer komen. Het was best druk, en nog gaat het personeel met 8 personen op 1 stuk in een gangpad... Lees meer
Klacht van oma eendje op 24 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 24 okt.stond ik als 4 de in de rij. De service balie kassa was niet geopend. Dus ik had volgens mij recht op mijn boodschappen gratis. Had dit bijtijds ook aan gegeven dat ik 4 de in de rij... Lees meer
Klacht van MARGREET1967 op 23 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De broodzakken van het goudeerlijk brood kunnen schijnbaar niet in de diepvries. Als je dan de zak vastpakt en je haalt het brood eruit scheurt de zak. Ik heb elke week 4 goudeerlijk broden bus korn en er is altijd... Lees meer
Klacht van Petermanu op 23 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo adverteert met hun garanties, maar bij de jumbo reigersbos nemen ze het hier niet zo nauw mee. Ik heb in 9 maanden tijd nu al 8 keer meegemaakt dat ik 4e wachtende was, omdat het personeel traag is. Prima... Lees meer
Klacht van mamaliza op 22 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik had iemand van de vriesafdeling gevraagt voor Friet maar er kwam niemand dus na de 2de keer vragen kwam iemand maar ondertussen heb ik wel 20 min staan wachten.en het personeel is niet echt vriendelijk Lees meer
Klacht van Holtmaat op 22 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Jumbo Nijverdal-Kruidenwijk word je slecht geholpen. Een tijdje geleden vroeg ik naar een artikel die ik niet kon vinden. Ik vroeg iemand hierbij te hulp. Zijn antwoord: moet je aan iemand anders vragen. Oké, kan gebeuren. 2e persoon die... Lees meer
Klacht van Vivianisabelle op 21 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe al mijn boodschappen bij Jumbo. Ook als voorzitter van de ouderraad kies is voor de basisschool van de kinderen altijd voor Jumbo voor de inkopen voor sint, kerst, carnaval, sportdag, personeelsfeestje etc. Maar inmiddels ben ik het beu.... Lees meer
Klacht van Baskieft op 21 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag zou ik de reactie van Jumbo willen zien op de eerder gemelde klacht (beter gezegd: vraag) omtrent de toscaanse broodmix. Ik ben hier ook fan van, maar na overname van de C1000 door Jumbo is dit product niet meer te... Lees meer
Klacht van Chloor op 21 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Doorgaans een tevreden klant, maar zojuist een lage actie stelling gezien in onze plaatselijke Jumbo, namelijk Becel kuipjes boter met daarnaast flessen bleekmiddel! Dus echt naast elkaar zonder tussenschot. Dit leek en lijkt mij nog steeds niet juist en niet erg... Lees meer