Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van milan2002 op 02 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vraag aan eerst aan personeel .mevr geld de aanbieding ook voor deze koffiebonen goud kleurig pak douwe egberts en ja er staat voor alle soorten .vraag aan 2 mevr ook jumbo personeel .en zegt ook ja der staat... Lees meer
Klacht van franca1972 op 02 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb ongeveer 4 a 5 weken terug klittenband gekocht(van sorbo) bij jumbo gekocht. Voor een dekbedovertrek dat verschuift. Heb ik de klittenband in mijn overtrek geplakt, stop het erna in het wasmachine zit heel het overtrek onder de vlekken... Lees meer
Klacht van Heer cgh Franssen op 01 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoe kan het dat op vele momenten de vakken niet gevuld zijn, logistiek moet dit op orde zijn. Vaak leeg bv. kastanje champignons - bruine bonen- Jupiler-senceo koffie cappuccino-. Dus vaak de gangbare artikelen Lees meer
Klacht van oorbel op 01 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik neem al voor de tweede keer contact met u op ik heb namelijk een paar maanden terug ook al problemen gehad en nu weer het gaat over het filiaal aan de walnootgaarde in nieuwegein ik ging vanmorgen boodschappen doen... Lees meer
Klacht van Lochan op 01 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo kost 1 liter hv .melk E.0.99 en anderhalf liter E.1.49 Hierop staat groot:VOORDEEL PAK.!!. Kunt U mij uitleggen wat er het voordeel hier van is? Als ik het goed uitreken ben ik nl.DUURDER uit. Het zijn de pakken van Campina. Lees meer
Klacht van fredoost1974 op 01 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevr. Op 1-10-2015 rond 11uur sochtends deed ik boodschappen bij u filiaal in de korrewegwijk, zoals ik zo vaak boodschappen bij jullie doe door heel Groningen eigenlijk net zo goed mijn familie. Bij de kassa aangekomen viel mijn oog op het bord... Lees meer
Klacht van Ton van Hest op 01 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De koffie van dark roast is echt slap Dit was vorig jaar niet zo het lijkt wel of er minder koffie in zit Dit vind ik jammer . Lees meer
Klacht van hetzelfde als hier boven op 30 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goedenmiddag Jumbo, hierbij een klacht over de jumbo in elderveld arnhem, jumbo jansen. Er waren 3 kassa,s los, dus ik was de vierde in de rij, maar toen ik dat vertelde aan de kassa medewerker zeiden zei tegen mij dat... Lees meer
Klacht van Jefvoeten op 30 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumboapp is niet overzichtelijk ingedeeld, artikelen staan in een groep maar niet in artikelen. Overfriet staat bijv tussen het ijs en diepvriesgroente. Zou veel handiger zijn om de artikelen bij elkaar te zetten zoals dat ook in de winkel... Lees meer
Klacht van Monique Vermolen op 30 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Gisteravond at ik Italiaanse roerbakmix. Ik beet op iets hards wat dus een stukje plastic bleek te zijn. Dit vind ik echt niet kunnen, voor je het weet had ik het doorgeslikt. Lees meer