Klacht: te lang wachten

mamaliza op 22 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 oktober 2015

Een klant van Jumbo ervaart een lange wachttijd van 20 minuten bij de vriesafdeling, waar zij om hulp vroeg bij het vinden van friet. Na twee keer vragen kwam er eindelijk iemand, maar de klant vond het personeel niet vriendelijk.

Mijn Klacht:

ik had iemand van de vriesafdeling gevraagt voor Friet maar er kwam niemand dus na de 2de keer vragen kwam iemand maar ondertussen heb ik wel 20 min staan wachten.en het personeel is niet echt vriendelijk

Gewenste Oplossing:

als ze zorgen dat er gelijk iemand komt en het personeel vriendelijke is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - nou me klacht wordt gewoon niet behandeld is niet echt netjes

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer