Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ma.van.ham op 16 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 15 oktober ging ik boodschappen doen in de avonduren in de jumbo in weert in het centrum Ik sloot aan in de rij en was de 4 de wachtende Ik riep dit en kreeg geen reactie na enkele minuten... Lees meer
Klacht van Magda van Vliet op 15 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte heer/mevrouw, Vandaag wilde ik eens een lekkere rodekool schotel maken. Tot mijn verbazing zat er een elastiekje in. Niet echt smakelijk. Het code nummer is: 8 718452063949. Gekocht bij de Jumbo in Lindenholt, Nijmegen. Met vriendelijke groet Magda van Vliet De Meeuwse Acker... Lees meer
Klacht van 164032 op 15 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste mensen, Ik heb op18/9 een klacht ingediend dat ik mij misleid voelde door de online reclame. Daarvan kreeg ik de mail bevestiging met dossier 164032. Issue is dat ik na vast legging van de klacht totaal geen feed back ontving.... Lees meer
Klacht van sabinaschafer op 14 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zins jullie de grote pakken luiers weer hebben na een aantal weken wachten heb ik elke X kleine moeten kopen, die kosten me per 2 pakken 2,20 duurder, vroeg al of ik 2 voor 11,79 mog kopen maar dat kon... Lees meer
Klacht van uiltjevolgtu op 14 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In 1 week in 2 verschillende Jumbo's is er gelogen. Is dat toeval of nieuw beleid? Bij Jumbo 1 had ik pizzasaus gekocht, die werd als 1,39 aangeslagen, terwijl ik had gezien dat hij minder dan 1 euro kostte. Bij... Lees meer
Klacht van fb04061951 op 11 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de actieweek van 2 weken geleden was de rode wijn Grand sud merlot in de reclame 2 flessen voor 7euro, woensdag was hij er al niet meer,naar dat gemeld te hebben moest ik de volgende dag terug komen,toen... Lees meer
Klacht van Gerda Kiliaan op 10 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn met 2 personen en ik laat altijd jumbo belegen kaas snijden.Ik kreeg te horen dat dit niet meer mogelijk is i.v.b. met levering kant en klaar verpakte fabrieksstukken kaas.Dit geldt voor belegen,jonge en oude kaas. Wij willen helemaal... Lees meer
Klacht van pbtx75 op 10 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik bezoek graag jumbo supermarkt dat ten eerste ...alleen op texel de vestiging in den burg niet!!!..zo kan geld bij pinnen, bij de 1 wel en bij de ander niet met als excuus:dat ie dat niet mag ivm met kasverschil????......,alsmede... Lees meer
Klacht van P Brouwer op 09 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo in SNEEK op het normandiaplein is een slechte winkel. In het verleden was deze winkel genaamd Nieuwe weme, deze stond bekend als de grijp mis winkel. Later werd dit super de boer. Zelfde verhaal, regelmatig lege schappen. Toen... Lees meer
Klacht van Thijs_038 op 09 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had op 8-10-2015 een psn kaart gekocht ter waarde van €20,-. En op dat kaartje zat een soort van sticker dat de code moet afschermen. En toen ik dat er af haalde wat de code vervaagt en een paar letter... Lees meer