Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 16 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kwam een krant kopen en andere waren in mijn tas en werd bijna als een dief behandeld Voor een paar tientjes neem ik echt niets mee Onbegrijpelijk Zgn bedrijfsleidster is altijd erg onvriendelijk Lees meer
Klacht van avandermale op 15 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 11 januari 2016 kocht ik bij de Jumbo te Bergen op Zoom, Burg van Hasselstraat, Alpro Mild&Creamy 750ml voor het bedrag van € 2,13. In december 2015 kostte dit pak nog € 2,05 maar ik begrijp dat in januari... Lees meer
Klacht van pascalleke op 15 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zaterdag mijn weekboodschappen gedaan De boerenkool was maar tot zondag houdbaar en toen ik mijn speklappe wou bakken waren dir dinsdag ook al over de data Lees meer
Klacht van Ineke Reinders op 14 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Medio december kocht ik bij Jumbo in Ede een doosje sfeerlichtjes(50 stuks, brandtijd 4 uur). Ik gebruik deze ook als theelichtje, maar als je na een uur het lichtje dooft, is het een dag later niet of nauwelijks meer aan te... Lees meer
Klacht van Nathalie Dubois op 13 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In november 2015 ben ik werkzaam geweest bij Jumbo. Eind november ben ik hier gestopt en heb ik zoals het hoort mijn werkkleding ingeleverd en zijn de ontslagpapieren getekend. de afronding van het proces was na de uitbetaaldatum van... Lees meer
Klacht van C Valigora op 13 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie stunten met 4 kaiser broodjes voor 1,- Is dit alleen voor oude broodjes van de dag ervoor die morgens vroeg opgepiept worden en als eerste verkocht???? Ik ben altijd vroeg en heb nu al twee keer meegemaakt dat de broodje... Lees meer
Klacht van Joep_t op 12 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb tijdens school tijden meerdere malen geprobeerd bij de jumbo chocoladebroodjes te halen. Jammer genoeg zijn ze altijd op. Rond de tijden 10:50 en 12:50 zijn de chocolade broodjes altijd op. Dit vind ik heel jammer Lees meer
Klacht van ag schippers op 11 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag, Ik wil u graag een vraag stellen, rondom uw beleid. het gaat mij niet om het geld, maar over de regels van uw beleid. Ik was de vierde in de rij, volgens uw beleid (niet degene die betaalde mee... Lees meer
Klacht van Jolanda Demmers op 11 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 15 december 2015 heb ik 16 kippenbouten gekocht en ik kreeg de bouten niet gaar. Ik moest koken voor 12 personen was een beetje mislukt! De dag erna heb ik een paar bouten weer opgewarmd en toen kwam... Lees meer
Klacht van Anoniem_27jaar op 09 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de tweede keer op rij geen bier meegekregen bij de Jumbo aan de Geldropseweg in Eindhoven. En dat terwijl ik 27 ben en met mijn weekendboodschappen en 2 speciaalbiertjes in de rij sta... Lees meer