Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carlat op 31 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas dacht ik dat dit niet meer voor zou komen maar toch als een jumbo twee uitgangen heeft dan moet je bepaalde spullen bij de ene kassa afrekenen terwijl dat bij de verkeerde uitgang is voor mij. Als dit probleem... Lees meer
Klacht van Marta77 op 31 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik verbaasd toen ik er achter kwam dat mijn biologische kipfile die ik giesteren bij jumbo heb gekocht geen kipfile was maar kalkoenfile. Biologische kip is stuk duurder dan kalkoen dus ben ik en niet de jumbo hierbij... Lees meer
Klacht van 1976 tamara op 30 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als eerste had ik een kant en klaar menu van prei wat afgeprijsd was naar 1 euro,de zelfscanner telde 2,99 euro,iemand daarop aangesproken,hij heeft hem verwijderd en bij de kassa netjes aan gegeven de jongen snapte het niet en heeft... Lees meer
Klacht van pietannx op 30 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb al ongeveer 10 weken geleden voor de eerste keer gevraagd of ze witte druivensap voor mij wilden bestellen omdat ik dat altijd drink , en buiten een bord staat dat , als je iets mist dat ze dat... Lees meer
Klacht van m.coenen op 30 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond als 4e wachtende in de rij voor de scankassa van de jumbo. Toen ik stond te wachten (niet erg lang, dat wel) werd een tweede kassa geopend. Op mijn vraag of mijn boodschappen gratis zijn, antwoordde de cassière... Lees meer
Klacht van Sandrasmink op 28 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag om 9:00 kocht ik 2 tarwe pistoletje en 2 maïs pistoletje en 4 kaiser broodjes met blauwe zaadjes. . Na nog geen kwartier wilde ik er gebruik van maken en ze waren oud niet te eten.. normaal haal ik... Lees meer
Klacht van Marco Woudsma op 27 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen week hebben wij zowel bananen als kiwi's gekocht bij de Jumbo in Steenwijk. Beide waren verrot en hebben wij weggegooid. Lees meer
Klacht van Mexxlevi28 op 26 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb nu 3 x over een potje Haricots Vets sperziebonen jumbo merk gekocht. En ze zijn echt niet te eten. Niet weg te krijgen. Zo wrang! Ik denk bij Haricots bonen dat ik juist een goed soort boontjes koop..... Lees meer
Klacht van Annemieke2506 op 26 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede avond Ik ben vanmiddag boodschappen wezen doen bij de jumbo in Rosmalen. Ben immers nooit zo heel tevreden over deze jumbo omdat vaak de schappen leeg zijn en je vaak producten niet hebt maakt niet uit op welk tijdstip van... Lees meer
Klacht van schwencke op 26 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zojuist een paar boodschapjes gedaan bij JUMBO. was vierde inde rij, maar Nicole , de kassiere zei dat ze net opdracht had gegeven een extra kassa te openen. NIets van gemerkt en zeker niets gehoord! Lees meer