Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van betty schippers op 09 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was gister bij jumbo in lemmer,en weer was er een product weer eens niet!als je er naar vraagt dan krijg je standaard te horen dat er een leveringsprobleem is.ditmaal ging t over een soep van honig,lijkt mij toch niet... Lees meer
Klacht van Ineke Top op 09 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren, 8 januari heb ik 2 pakken magere aardbeienyogurt gekocht bij de Jumbo in Leeuwarden. Mijn zoon ontdekte de opdruk " vernieuwde receptuur". Alle alarmbellen gingen af en terecht, want de smaak is vreselijk vies. Waarom iets veranderen, als... Lees meer
Klacht van Gretje Dethmers op 08 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vandaag 08-01-2016 rookvlees gekocht voor € 2,78 bleek na thuiskomst dat deze een houdbaarheid datum had van 07-01-2016, dit mag toch niet voorkomen, voel me erg bedrogen hierover !! Hoe lossen we dit op !! Vertrouwen in jumbo biaritzplein... Lees meer
Klacht van arthur Sporrij op 07 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag bij jumbo boutenslaan te Eindhoven; ik had 3 producten en ging daarmee naar de tabaks kassa; daar ik ook een straatje staats loten wilde kopen. Het meisje aan de kassa vroeg of ik een scanner had; ik... Lees meer
Klacht van wigbold1938 op 07 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in de verpakking scheen de 3 haringen bruin op. mijn vrouw zei: dit moet je niet opeten wel gedaan, halve haring opgegeten halverwege gestopt het was niet te eten. enkele uren erna buikkrampen van ochtend diaree. hiervan wil ik toch even melding maken. houdbaarheidsdatum... Lees meer
Klacht van jan boot op 06 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste haalde altijd ossenstaart bij c1000 7,98 jullie heben de winkel overgenomen nog wel een half jaar geleden of langer nu kost de ossenstaart 10,98 een verhoging van 36 % dat is wel heel veel haal elke week 1... Lees meer
Klacht van dianne bakker op 04 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
we hebben altijd de uitdeelzak chips v jumbo in huis!zeer tevreden kinderen dus;)Maar nu was er een zakje kaassmikkels waar wel heel weinig chippies inzaten.KIds helemaal verontwaardigd haha,en dus op de keukenweegschaal gelegd.Er zat maar 9 gram in,dus die werd... Lees meer
Klacht van zoe92 op 03 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al vaker heb ik beschimmelde groenten bij de Jumbo gehad en kwam ik hier pas achter wanneer ik thuis kwam. Normaal gesproken ben ik niet iemand die hier moeilijk over doet, maar vandaag had ik er toch echt genoeg van.... Lees meer
Klacht van mevr. knippels op 03 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een zak delicate coquilles van ruim 7 euro. Nou dan denk ik toch wel iets te krijgen. En wat krijg ik maar liefst 7 NIET gesorteerde coquilles, dus verschillend van grote. En dat betekent verschillende bereidingstijden en geen gezicht bij... Lees meer
Klacht van kammyman op 03 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag weer eens een poging gedaan te winkelen om 11.00 uur , dingen die niet voorradig zijn , Melk ( alleen de grote verpakkingen) het hele kip vak was leeg , kattenvoer wiskas blikjes , , Jumbo ik ben het... Lees meer